✦ Oplossingen · Windows

Bestanden overzetten naar een nieuwe laptop

Nieuwe laptop gekocht? Zo zet je je documenten, foto's, wachtwoorden en mail over van je oude Windows-pc, via OneDrive, Windows Back-up of een externe schijf.

Waarom gebeurt dit?

Bij een nieuwe laptop wil je vooral je bestanden, foto's, browserfavorieten en wachtwoorden meenemen. Programma's moet je meestal opnieuw installeren op de nieuwe laptop.

Er zijn drie gangbare manieren: via OneDrive, via de app Windows Back-up, of handmatig met een externe schijf. Voor Microsoft 365 op de nieuwe laptop zie ook nieuwe laptop bij je account.

Zo los je het op, stap voor stap

Menunamen kunnen per versie of toestel iets anders heten. Loop de stappen op volgorde af en stop zodra het werkt.

  1. Maak een lijst van wat je gebruikt

    Noteer je programma's, printers en accounts (mail, Microsoft, Apple, bank-apps). Zoek ook licentiecodes op van betaalde software.

  2. Optie 1: Windows Back-up

    Open op de oude pc de app Windows Back-up en kies wat je wilt meenemen (mappen, instellingen, apps). Log op de nieuwe laptop in met hetzelfde Microsoft-account en kies tijdens het instellen voor het terugzetten van die back-up. Dit werkt via OneDrive, dus je hebt genoeg opslag nodig.

  3. Optie 2: externe schijf

    Kopieer op de oude pc de mappen Documenten, Afbeeldingen, Bureaublad, Video's en Downloads naar een externe schijf en zet ze op de nieuwe laptop op dezelfde plek.

  4. Browser en wachtwoorden

    Log in de browser in met je account (Microsoft in Edge, Google in Chrome) zodat favorieten en opgeslagen wachtwoorden meekomen. Gebruik je een wachtwoordmanager, installeer die opnieuw.

  5. Mail en programma's

    Bij Microsoft 365, Outlook.com en Gmail komt mail vanzelf terug zodra je het account toevoegt. Gebruik je oude .pst-bestanden met archief, kopieer die dan ook mee.

  6. Controleer voordat je de oude pc weggeeft

    Open op de nieuwe laptop een paar belangrijke bestanden. Pas daarna zet je de oude pc terug naar de fabrieksinstellingen (Instellingen › Systeem › Herstel › Pc opnieuw instellen › Alles verwijderen).

Let op: Geef of verkoop een oude laptop nooit weg zonder hem volledig te wissen. Je mail, foto's en opgeslagen wachtwoorden staan er nog op.

Lukt het niet? Wij helpen

Kom je er met deze stappen niet uit, of wil je het liever niet zelf doen? We kijken online mee of komen langs. Hulp op afstand kost €20 per uur; komen we langs, dan is de prijs op aanvraag. Je weet vooraf waar je aan toe bent.

Aanvraag

Hulp aanvragen

Schrijf kort wat er misgaat en wat je al hebt geprobeerd. Kies of we bellen, online meekijken of langskomen.

Veelgestelde vragen

Vragen over dit probleem

Gaan mijn programma's mee?

Programma's uit de Microsoft Store kunnen meekomen. Andere programma's installeer je opnieuw; licentie-codes heb je daarvoor nodig.

Mijn oude pc start niet meer op.

Vaak kan de schijf er nog uit worden gehaald om bestanden te redden. Neem contact op voordat je iets weggooit.

Kan ik van Windows naar een Mac overstappen?

Ja. Apple heeft daar Migratie-assistent voor. We kunnen helpen bestanden, mail en agenda over te zetten.

Kunnen jullie de nieuwe laptop helemaal klaarmaken?

Ja: instellen, bestanden overzetten, mail, printer en back-up. Op locatie of bij ons.