101 heldere stap-voor-stap oplossingen voor problemen die we in de praktijk het vaakst zien: mail die niet werkt, inloggen dat mislukt, een trage laptop, wifi die wegvalt. Lukt het niet, dan helpen we je online of op locatie.
Mac, iPhone, iPad, Apple Account en iCloud.
Hotmail of Outlook.com werkt niet meer in Apple Mail op je Mac? Zo voeg je het account opnieuw toe met de juiste…
Bekijk de stappen →Geen mail meer op je iPhone of iPad met je Hotmail- of Outlook.com-adres? Zo herstel je het account in de Mail-app of in…
Bekijk de stappen →Wachtwoord van je Apple ID (Apple Account) vergeten? Zo stel je het opnieuw in via je iPhone, Mac of iforgot.apple.com,…
Bekijk de stappen →Melding ‘iCloud-opslag is vol’? Zo zie je wat de ruimte opslokt, ruim je oude back-ups en grote bestanden op of kies je…
Bekijk de stappen →Je iPhone zegt dat de opslag vol is? Zo zie je wat er ruimte inneemt en maak je veilig ruimte vrij zonder foto's of chats…
Bekijk de stappen →Zo maak je een back-up van je iPhone of iPad via iCloud of op je Mac of Windows-pc, en controleer je of de back-up echt…
Bekijk de stappen →Je Mac of MacBook is traag geworden? Met deze stappen zie je wat de Mac vertraagt: volle schijf, apps die meestarten, een…
Bekijk de stappen →Je Mac wil niet updaten, de download stopt of de installatie blijft hangen op het Apple-logo? Zo vind je de oorzaak en…
Bekijk de stappen →Je iPhone of iPad wil niet updaten, blijft op ‘Update aangevraagd’ staan of meldt dat er niet genoeg ruimte is? Zo…
Bekijk de stappen →Een app wil niet installeren of openen op je Mac met Apple-chip? Zo los je de melding over de ontwikkelaar op, gebruik je…
Bekijk de stappen →Een Windows-programma nodig op je Mac met Apple-chip? Zo werkt Windows 11 in een virtuele machine met Parallels, VMware…
Bekijk de stappen →Duurt het lang voordat je Mac na het aanzetten of inloggen klaar is om te werken? Zo vind je wat het opstarten vertraagt:…
Bekijk de stappen →Werkmail van Microsoft 365, Hotmail, Gmail en iCloud samen op één iPhone of iPad? Zo voeg je ze toe in Mail of Outlook,…
Bekijk de stappen →Microsoft-account, Outlook, Hotmail, Microsoft 365, Teams, OneDrive en zakelijke mail.
Kun je niet inloggen bij je Microsoft-, Hotmail- of Outlook-account? Stap voor stap: wachtwoord herstellen, geblokkeerd…
Bekijk de stappen →Komen er geen nieuwe e-mails binnen in Outlook? Loop deze stappen na: webmail, ongewenste e-mail, ‘Overige’, regels,…
Bekijk de stappen →Melding dat je Outlook.com- of Hotmail-opslag vol is? Zo zie je wat ruimte inneemt en maak je ruimte vrij, zodat je weer…
Bekijk de stappen →Vraagt Outlook steeds opnieuw om je wachtwoord, ook als het klopt? Zo wis je opgeslagen aanmeldgegevens, werk je Outlook…
Bekijk de stappen →Blijft Outlook hangen op ‘Profiel laden’ of start het helemaal niet? Probeer de veilige modus, schakel invoegtoepassingen…
Bekijk de stappen →Zo zeg je je Microsoft 365-abonnement op of zet je de automatische verlenging uit, voor thuis (Family/Personal) en…
Bekijk de stappen →Bestanden in OneDrive worden niet bijgewerkt of het wolkje toont een rood kruis? Zo vind je de oorzaak en zet je de…
Bekijk de stappen →Horen anderen je niet in Teams, of blijft je camera zwart? Controleer het gekozen apparaat, de privacy-instellingen van…
Bekijk de stappen →Op vakantie of afwezig? Zo stel je een automatisch antwoord in voor Outlook op Windows, de nieuwe Outlook, Outlook op het…
Bekijk de stappen →Zo stel je een e-mailhandtekening in voor de nieuwe Outlook, klassieke Outlook, Outlook op het web en Outlook op…
Bekijk de stappen →Van info@gmail.com naar info@jouwbedrijf.nl? Zo werkt een zakelijk e-mailadres op je eigen domein: domeinnaam,…
Bekijk de stappen →Komen je zakelijke e-mails in de spam- of ongewenste map bij klanten? Controleer SPF, DKIM en DMARC, je afzendernaam en…
Bekijk de stappen →Wachtwoord van je Gmail of Google-account vergeten of kom je er niet meer in? Zo gebruik je de herstelpagina van Google…
Bekijk de stappen →Een gedeelde mailbox zoals info@ of administratie@ toevoegen in Outlook, de webversie en op je telefoon, en mailen namens…
Bekijk de stappen →Outlook vindt geen mails, geeft ‘Geen resultaten’ of toont alleen oude berichten? Zo herstel je de zoekfunctie in de…
Bekijk de stappen →Mail automatisch doorsturen naar een ander adres in Outlook, Outlook.com (Hotmail) en Gmail. Plus: waarom Microsoft 365…
Bekijk de stappen →Een bestand of map delen via OneDrive of SharePoint, met collega's of met iemand buiten je bedrijf. Welke link kies je,…
Bekijk de stappen →Microsoft Teams blijft op het laadscherm staan, start niet, toont een wit scherm of loopt steeds vast? Met deze stappen,…
Bekijk de stappen →Je krijgt een mail terug met ‘Onbestelbaar’, ‘Undeliverable’ of ‘Delivery Status Notification (Failure)’? Zo lees je de…
Bekijk de stappen →Vraagt Microsoft ‘Welk account wil je gebruiken?’ of kom je steeds in het verkeerde account? Zo houd je je werkaccount…
Bekijk de stappen →Je ontvangt wel mail, maar verzenden mislukt of je berichten blijven in Postvak UIT staan? Zo controleer je de uitgaande…
Bekijk de stappen →Wifi die wegvalt, traag internet en printers die niet willen.
Valt je wifi steeds weg of is de verbinding in sommige kamers slecht? Deze stappen helpen je de oorzaak te vinden: modem,…
Bekijk de stappen →Je laptop of telefoon zegt ‘verbonden, geen internet’? Zo achterhaal je of het aan het apparaat, het modem of de provider…
Bekijk de stappen →Is je internet trager dan je abonnement belooft? Zo meet je eerlijk, vind je of het aan de wifi of de verbinding ligt en…
Bekijk de stappen →Wifi-wachtwoord kwijt? Zo vind je het terug op het modem, je iPhone, Mac of Windows-laptop die al verbonden is.
Bekijk de stappen →Je printer staat op offline in Windows of op je Mac terwijl hij gewoon aan staat? Zo leeg je de wachtrij, controleer je…
Bekijk de stappen →Nieuwe printer of nieuwe laptop? Zo verbind je de printer met wifi en voeg je hem toe in Windows 11 of op je Mac, met of…
Bekijk de stappen →Je printer print wel, maar scannen naar je laptop of Mac lukt niet, of de scanner wordt niet gevonden? Zo krijg je…
Bekijk de stappen →Slecht wifi-bereik boven, op zolder, in de tuin of in een deel van je kantoor? Zo verbeter je de wifi stap voor stap: van…
Bekijk de stappen →Phishing, gehackte accounts, nepmeldingen en sterke wachtwoorden.
Zo herken je een phishingmail of nep-sms: afzender, links, haast en rare verzoeken. Plus wat je meteen doet als je toch…
Bekijk de stappen →Verstuurt je mailaccount spam, of is je wachtwoord veranderd door iemand anders? Zo haal je je account terug, sluit je…
Bekijk de stappen →Zo zet je tweestapsverificatie aan voor je Microsoft-account, Google-account, Apple Account, WhatsApp en…
Bekijk de stappen →Is je WhatsApp overgenomen of sturen je contacten dat ‘jij’ om geld vraagt? Zo haal je je account terug, waarschuw je…
Bekijk de stappen →Een schreeuwende pop-up met ‘uw computer is geïnfecteerd’ en een telefoonnummer? Dat is oplichting. Zo sluit je hem…
Bekijk de stappen →Vermoed je een virus of malware op je Windows-pc? Zo scan je met de ingebouwde Windows-beveiliging, verwijder je…
Bekijk de stappen →Overal hetzelfde wachtwoord? Zo maak je sterke wachtwoorden die je kunt onthouden, en bewaar je ze veilig in een…
Bekijk de stappen →Nieuwe telefoon en je Microsoft Authenticator moet mee? Zo zet je de app en je accounts over, met of zonder back-up, en…
Bekijk de stappen →Elke dag tientallen spammails, nepfacturen of berichten ‘van jezelf’? Zo leer je je spamfilter bij, blokkeer je slim en…
Bekijk de stappen →Trage pc, updates die blijven hangen, volle schijf en inlogproblemen.
Blijft Windows Update hangen op een percentage, of mislukt de update steeds? Zo wacht je verstandig, maak je ruimte,…
Bekijk de stappen →Is je Windows-laptop of pc traag geworden? Met deze stappen pak je de meestvoorkomende oorzaken aan: opstartprogramma's,…
Bekijk de stappen →Is je C-schijf vol of rood in Verkenner? Zo maak je veilig ruimte vrij met de ingebouwde Windows-functies: tijdelijke…
Bekijk de stappen →Microsoft is gestopt met gratis beveiligingsupdates voor Windows 10. Zo controleer je of je pc Windows 11 aankan, hoe je…
Bekijk de stappen →Nieuwe laptop gekocht? Zo zet je je documenten, foto's, wachtwoorden en mail over van je oude Windows-pc, via OneDrive,…
Bekijk de stappen →Kom je niet meer in je Windows-laptop omdat je de pincode of het wachtwoord kwijt bent? Zo stel je het opnieuw in via je…
Bekijk de stappen →Opeens geen geluid meer uit je laptop of pc, of alleen nog via de koptelefoon? Zo vind je in Windows stap voor stap waar…
Bekijk de stappen →Je laptop gaat niet aan, blijft op een zwart scherm staan, hangt op het logo of zit vast in ‘Automatische…
Bekijk de stappen →Zo maak je een goede back-up van je laptop of pc: met Bestandsgeschiedenis of Windows Back-up, met Time Machine op de…
Bekijk de stappen →Je koptelefoon, muis of speaker wil niet koppelen met je laptop, wordt niet gevonden of valt steeds weg? Zo krijg je…
Bekijk de stappen →Overstappen naar een nieuwe telefoon, back-ups en een kwijtgeraakte iPhone.
Nieuwe telefoon? Zo zet je WhatsApp met al je chats, foto's en groepen over: iPhone naar iPhone, Android naar Android en…
Bekijk de stappen →Nieuwe iPhone? Zo zet je apps, foto's, berichten en instellingen over met Snelle start of een iCloud-back-up, en waar je…
Bekijk de stappen →Zo maak je een back-up van je Android-telefoon (Samsung, Pixel en andere) in je Google-account: contacten, foto's, apps…
Bekijk de stappen →iPhone kwijt of gestolen? Zo zoek je hem via Zoek mijn, markeer je hem als verloren, blokkeer je je simkaart en bescherm…
Bekijk de stappen →Website verhuizen, foutcodes (502/503/504), doorverwijzingen, SSL, .htaccess, cronjobs, mail vanaf de website en WordPress-fouten.
Je (WordPress-)website naar een nieuwe hoster verhuizen zonder storing? Zo maak je een back-up, test je de nieuwe plek,…
Bekijk de stappen →Je website geeft een 502 Bad Gateway, 503 Service Unavailable of 504 Gateway Timeout? Zo lees je het verschil, vind je de…
Bekijk de stappen →Je browser meldt ERR_TOO_MANY_REDIRECTS of 'Deze pagina werkt niet: te vaak omgeleid'? Een doorverwijzing wijst naar…
Bekijk de stappen →Site op https, maar geen slotje of ontbrekende afbeeldingen? Dan laadt de pagina nog onderdelen via http. Zo vind je die…
Bekijk de stappen →Na een aanpassing in .htaccess geeft je site een 500-fout? Een typfout, een niet-geladen module of een niet-toegestane…
Bekijk de stappen →Je geplande taak (cronjob) wordt niet uitgevoerd of doet niets? Meestal een pad, een andere PHP-versie, ontbrekende…
Bekijk de stappen →Contactformulier verstuurt niets, of de mail belandt in spam? Vaak verstuurt PHP mail() zonder SPF/DKIM namens je domein.…
Bekijk de stappen →Laravel geeft een 500 of 'No application encryption key has been specified', Composer weigert te installeren of storage…
Bekijk de stappen →WordPress meldt 'Er is een kritieke fout op deze website'? Meestal een plugin, thema of PHP-versie. Zo gebruik je de…
Bekijk de stappen →Foutmeldingen van PHP: geheugen, tijdslimiet, ontbrekende functies of klassen, headers, uploads en PHP-updates.
Achterhaal welke PHP-versie je website gebruikt en werk die veilig bij: back-up, update, test en wat je doet als er iets misgaat.
Bekijk de stappen →Zie je 'Fatal error: Allowed memory size of … bytes exhausted'? Zo lees je de melding, verhoog je memory_limit op de…
Bekijk de stappen →'Maximum execution time of 30 seconds exceeded' betekent dat een PHP-script te lang duurde. Zo verhoog je…
Bekijk de stappen →'Uncaught Error: Call to undefined function' betekent dat PHP een functie niet kent. Meestal ontbreekt een PHP-extensie,…
Bekijk de stappen →'Fatal error: Uncaught Error: Class "…" not found' komt door autoloading, een verkeerde namespace, een ontbrekende…
Bekijk de stappen →'Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at …)' komt door uitvoer vóór…
Bekijk de stappen →'Parse error: syntax error, unexpected token' betekent dat PHP de code niet kan lezen: een ontbrekende puntkomma, haakje…
Bekijk de stappen →'Warning: Undefined array key' (PHP 8) of 'Notice: Undefined index' (PHP 7) betekent dat code een sleutel leest die niet…
Bekijk de stappen →'Deprecated: … is deprecated' in PHP 8 betekent dat code iets gebruikt dat in een volgende PHP-versie verdwijnt. Het…
Bekijk de stappen →Na het omzetten van de PHP-versie geeft je site een 500 Internal Server Error? Zo vind je de echte foutmelding in het…
Bekijk de stappen →Een volledig witte pagina zonder foutmelding? Dat is bijna altijd een PHP-fout die niet getoond wordt. Zo maak je de fout…
Bekijk de stappen →Krijg je 'session_start(): Session cannot be started after headers have already been sent' of verlies je na elk formulier…
Bekijk de stappen →'The uploaded file exceeds the upload_max_filesize directive' of 413 Request Entity Too Large? Zo verhoog je de…
Bekijk de stappen →'open_basedir restriction in effect. File(…) is not within the allowed path(s)' betekent dat PHP een bestand buiten de…
Bekijk de stappen →Verbindingsfouten, te veel verbindingen, gecrashte tabellen, locks, tekenset en trage queries.
WordPress toont 'Error establishing a database connection'? Controleer de gegevens in wp-config.php, of de databaseserver…
Bekijk de stappen →'ERROR 1040 (HY000): Too many connections' betekent dat alle toegestane databaseverbindingen bezet zijn. Zo vind je wie…
Bekijk de stappen →'ERROR 1045 (28000): Access denied for user 'naam'@'localhost' (using password: YES)' betekent een verkeerd wachtwoord,…
Bekijk de stappen →'Table … is marked as crashed and should be repaired' komt bij MyISAM- en Aria-tabellen na een harde stop of volle…
Bekijk de stappen →'ERROR 1205: Lock wait timeout exceeded; try restarting transaction' betekent dat een query te lang wachtte op een rij…
Bekijk de stappen →'ERROR 1213: Deadlock found when trying to get lock; try restarting transaction' ontstaat als twee transacties op elkaar…
Bekijk de stappen →'ERROR 1366: Incorrect string value: '\xF0\x9F…' for column' komt door een kolom in utf8 (utf8mb3) die geen emoji aankan.…
Bekijk de stappen →'ERROR 1054 (42S22): Unknown column 'x' in 'field list'' betekent dat de query een kolom gebruikt die niet bestaat: een…
Bekijk de stappen →'ERROR 1062: Duplicate entry '…' for key 'PRIMARY'' betekent dat een waarde al bestaat in een unieke kolom. Vaak een…
Bekijk de stappen →'MySQL server has gone away' betekent dat de verbinding met de database onderweg verbroken is: een timeout, een te groot…
Bekijk de stappen →Is je website traag door de database? Zo vind je de trage queries met de slow query log en EXPLAIN, en voeg je de juiste…
Bekijk de stappen →'ERROR 1071: Specified key was too long; max key length is 767 bytes' komt bij een index op een lange utf8mb4-kolom met…
Bekijk de stappen →'Got a packet bigger than max_allowed_packet bytes' (fout 1153) komt bij grote imports of grote velden. Zo verhoog je…
Bekijk de stappen →SQL-injectie ontstaat als invoer van bezoekers rechtstreeks in een query komt. Zo voorkom je het in PHP met prepared…
Bekijk de stappen →Meer achtergrond: kennisbank & blog · Niet zeker welke hulp je nodig hebt? Kies je hulp · Computerhulp · Microsoft 365-hulp
Kom je er met deze stappen niet uit, of wil je het liever niet zelf doen? We kijken online mee of komen langs. Hulp op afstand kost €20 per uur; komen we langs, dan is de prijs op aanvraag. Je weet vooraf waar je aan toe bent.