Melding ‘iCloud-opslag is vol’? Zo zie je wat de ruimte opslokt, ruim je oude back-ups en grote bestanden op of kies je bewust meer opslag.
Als je iCloud vol is, stoppen back-ups van je iPhone en worden nieuwe foto's niet meer bewaard in de cloud. De grootste ruimtevreters zijn bijna altijd foto's en video's, back-ups van oude toestellen en grote bijlagen in iCloud Drive of berichten.
Bekijk eerst wat er écht ruimte inneemt. Verwijder niets voordat je zeker weet dat het ergens anders veilig staat.
Menunamen kunnen per versie of toestel iets anders heten. Loop de stappen op volgorde af en stop zodra het werkt.
Ga op je iPhone naar Instellingen › je naam › iCloud. Bovenaan zie je een balk; tik op Beheer opslag (of ‘Opslag beheren’) voor de lijst per app.
Tik in die lijst op Reservekopieën. Staat er een back-up van een telefoon of iPad die je niet meer gebruikt, dan kun je die verwijderen. Twijfel je: laat staan.
Lange video's nemen het meeste ruimte in. In de Foto's-app staat onder Albums het overzicht ‘Media’ met video's. Wil je ze bewaren, zet ze eerst op een computer of externe schijf; wat je in iCloud-foto's verwijdert, verdwijnt op al je apparaten (na 30 dagen uit ‘Recent verwijderd’).
Grote bijlagen in Berichten en oude bestanden in iCloud Drive tellen ook mee. In de lijst bij Beheer opslag zie je per app hoeveel het is.
Gebruik je iCloud als back-up van al je foto's, dan is een groter abonnement (iCloud+) soms de beste keus. Dat regel je bij Beheer opslag › Wijzig opslagabonnement.
Let op: iCloud-foto's is synchronisatie, geen losse back-up: verwijder je een foto op je iPhone, dan verdwijnt hij ook uit iCloud. Wil je echt een tweede kopie, zet je foto's dan ook op een computer of externe schijf.
Kom je er met deze stappen niet uit, of wil je het liever niet zelf doen? We kijken online mee of komen langs. Hulp op afstand kost €20 per uur; komen we langs, dan is de prijs op aanvraag. Je weet vooraf waar je aan toe bent.
Schrijf kort wat er misgaat en wat je al hebt geprobeerd. Kies of we bellen, online meekijken of langskomen.
Nee, bestaande foto's blijven staan. Alleen nieuwe foto's en back-ups worden niet meer naar iCloud gezet.
Liever niet, dat is je vangnet als je telefoon kapotgaat. Verwijder alleen back-ups van toestellen die je niet meer gebruikt.
Nee. iPhone-opslag is de ruimte op het toestel zelf, iCloud-opslag staat online bij Apple. Voor een volle telefoon zie iPhone-opslag vol.
Ja. We kijken samen wat er staat, zetten eerst een kopie veilig en ruimen pas daarna op. Dat kan online of bij je langs.
Hulp nodig van een mens? Computerhulp · Apple hulp in jouw plaats · Alle oplossingen