Werkmail van Microsoft 365, Hotmail, Gmail en iCloud samen op één iPhone of iPad? Zo voeg je ze toe in Mail of Outlook, kies je het verzendadres en voorkom je dubbele accounts.
Je kunt meerdere mailadressen op je iPhone of iPad zetten: je werkadres van Microsoft 365, een oud Hotmail-adres, Gmail en iCloud. Ze blijven wel aparte accounts. Je kunt mailboxen niet samenvoegen tot één account, maar je kunt ze wel in één overzicht zien en per bericht kiezen vanaf welk adres je verstuurt.
Je hebt twee goede keuzes. De ingebouwde Mail-app van Apple werkt met alle soorten adressen en zet ze bij elkaar onder Alle inboxen. De Outlook-app van Microsoft is vaak handiger als je meerdere Microsoft-adressen hebt, of als je werkgever eisen stelt aan beveiliging. Je kunt ook allebei gebruiken, bijvoorbeeld werk in Outlook en privé in Mail.
Het belangrijkste bij het toevoegen: kies het juiste type account. Een Microsoft-adres dat je als ‘Overig’ toevoegt met alleen een wachtwoord, werkt vaak niet of niet lang. Menunamen kunnen per iOS-versie iets verschillen.
Menunamen kunnen per versie of toestel iets anders heten. Loop de stappen op volgorde af en stop zodra het werkt.
Ga naar Instellingen › Apps › Mail › Mail-accounts. Op oudere iOS-versies staat het bij Instellingen › Mail › Accounts. Hier zie je welke accounts er al op staan. Staat een adres er twee keer, ruim dat dan eerst op (zie stap 8).
Tik op Voeg account toe › Microsoft Exchange. Vul je werkadres in en kies Log in, zodat je op het inlogscherm van Microsoft komt. Log in en bevestig met je verificatie-app als daarom wordt gevraagd. Kies daarna of je ook Agenda en Contacten wilt synchroniseren. Meldt je organisatie dat alleen de Outlook-app is toegestaan, ga dan naar stap 5.
Tik opnieuw op Voeg account toe. Kies voor een Hotmail-, Live- of Outlook.com-adres Outlook.com, voor Gmail Google en voor je Apple-mail iCloud. Je logt dan in via het eigen inlogscherm van die dienst. Kies Overig alleen voor een adres bij een andere provider of op een eigen domein.
Ga naar Instellingen › Apps › Mail en scrol naar Opstellen › Standaardaccount. Kies het adres waarmee nieuwe mails standaard worden verstuurd. Wil je één keer vanaf een ander adres mailen, tik dan in een nieuw bericht op het veld Van en kies het adres. Een antwoord gaat standaard vanaf het adres waarop de mail binnenkwam.
Installeer Microsoft Outlook uit de App Store en log in met je eerste account. Tik daarna op je profielfoto of het accountsymbool linksboven, open Instellingen (tandwiel) en kies Account toevoegen. Outlook ondersteunt ook Gmail en iCloud. Voor iCloud vraagt Outlook een app-specifiek wachtwoord, dat je maakt op account.apple.com.
In de Mail-app tik je linksboven op Postbussen en kies je Alle inboxen. Je ziet dan de mail van al je accounts in één lijst. In Outlook tik je op het accountsymbool en kies je Alle accounts. Wil je werk en privé juist gescheiden houden, kies dan steeds het account dat je wilt zien.
Ga naar Instellingen › Meldingen › Mail › Pas meldingen aan (op nieuwere iOS-versies ook via Instellingen › Apps › Mail › Meldingen). Daar zet je per account geluid en meldingen aan of uit. In Outlook doe je dit bij Instellingen › Meldingen. Met een focus (Instellingen › Focus) houd je werkmeldingen buiten werktijd stil.
Staat hetzelfde adres er twee keer op, bijvoorbeeld een keer als ‘Exchange’ en een keer als ‘Overig’, dan krijg je dubbele mails, dubbele afspraken en foutmeldingen. Tik in Mail-accounts op het oude account en kies Verwijder account. Bij IMAP- en Exchange-accounts staat je mail op de server; die blijft bewaard in het account dat je houdt. Verwijder ook adressen die je niet meer gebruikt.
Let op: Gebruikt je werkgever beveiligingsregels voor telefoons, dan kan het toevoegen van je werkaccount vragen om een toegangscode, een app als Microsoft Authenticator of het installeren van een beheerprofiel. Volg dan de aanwijzingen van je organisatie. Werkt een ander account daarna niet meer goed, laat het dan nakijken voordat je iets verwijdert.
Veel mensen willen ‘alles in één account’. Twee mailboxen echt samenvoegen kan niet: een Hotmail-adres en een werkadres van Microsoft 365 zijn twee losse accounts, ook als ze dezelfde naam hebben. Wat wel kan:
Kom je er met deze stappen niet uit, of wil je het liever niet zelf doen? We kijken online mee of komen langs. Hulp op afstand kost €20 per uur; komen we langs, dan is de prijs op aanvraag. Je weet vooraf waar je aan toe bent.
Schrijf kort wat er misgaat en wat je al hebt geprobeerd. Kies of we bellen, online meekijken of langskomen.
Voor gewoon gebruik loop je niet snel tegen een grens aan. Het wordt vooral onoverzichtelijk. Verwijder daarom adressen die je niet meer gebruikt, of laat ze doorsturen.
Stel bij Instellingen › Apps › Mail › Standaardaccount het juiste adres in. Kijk bij een nieuw bericht altijd even naar het veld Van; daar wissel je per bericht van adres.
Ja. Zet je werkaccount in Outlook en laat je privéadressen in de Mail-app staan. Zo blijven werk en privé ook netjes gescheiden.
Ja. We zetten al je adressen goed op je iPhone, iPad en Mac, ruimen dubbele accounts op en zorgen dat je vanaf het juiste adres verstuurt.
Hulp nodig van een mens? Computerhulp · Apple hulp in jouw plaats · Microsoft 365-hulp · Alle oplossingen