✦ Oplossingen · Veiligheid

Tweestapsverificatie instellen (Microsoft, Google, Apple, WhatsApp)

Zo zet je tweestapsverificatie aan voor je Microsoft-account, Google-account, Apple Account, WhatsApp en Instagram/Facebook, en wat je doet met herstelcodes.

Waarom gebeurt dit?

Met tweestapsverificatie (ook: 2FA of verificatie in twee stappen) is je wachtwoord alleen niet genoeg om in te loggen. Er is ook een code of bevestiging op je telefoon nodig. Zelfs als je wachtwoord uitlekt, komt een ander er dan niet zomaar in.

Begin met de accounts die het belangrijkst zijn: je e-mail (daarmee kun je alle andere wachtwoorden herstellen), je Apple- of Google-account en WhatsApp.

Zo los je het op, stap voor stap

Menunamen kunnen per versie of toestel iets anders heten. Loop de stappen op volgorde af en stop zodra het werkt.

  1. Microsoft-account (Hotmail/Outlook)

    Ga naar account.microsoft.com › Beveiliging › Geavanceerde beveiligingsopties (of ‘Aanmeldings- en beveiligingsbeheer’) en zet Verificatie in twee stappen aan. De Microsoft Authenticator-app is het handigst.

  2. Google-account (Gmail)

    Ga naar myaccount.google.com › Beveiliging › Verificatie in twee stappen en volg de stappen. Een melding op je telefoon goedkeuren is het eenvoudigst.

  3. Apple Account

    Op nieuwere accounts staat twee-factor-authenticatie standaard aan. Controleer het op je iPhone bij Instellingen › je naam › Inloggen en beveiliging.

  4. WhatsApp

    Open WhatsApp › Instellingen › Account › Verificatie in twee stappen › Aanzetten. Kies een pincode van zes cijfers en voeg een e-mailadres toe voor als je de pincode vergeet.

  5. Instagram en Facebook

    Ga naar Accountcentrum › Wachtwoord en beveiliging › Tweestapsverificatie en kies het account.

  6. Bewaar herstelcodes

    Veel diensten geven herstelcodes voor als je je telefoon kwijtraakt. Print ze of bewaar ze in een wachtwoordmanager, niet alleen op dezelfde telefoon.

Let op: Krijg je een inlogcode die je niet zelf hebt aangevraagd? Geef hem aan niemand door, ook niet aan iemand die zegt van de bank of Microsoft te zijn. Dat is precies hoe accounts worden overgenomen.

Lukt het niet? Wij helpen

Kom je er met deze stappen niet uit, of wil je het liever niet zelf doen? We kijken online mee of komen langs. Hulp op afstand kost €20 per uur; komen we langs, dan is de prijs op aanvraag. Je weet vooraf waar je aan toe bent.

Aanvraag

Hulp aanvragen

Schrijf kort wat er misgaat en wat je al hebt geprobeerd. Kies of we bellen, online meekijken of langskomen.

Veelgestelde vragen

Vragen over dit probleem

Wat als ik mijn telefoon kwijtraak?

Dan gebruik je een herstelcode of een tweede methode (zoals een herstel-e-mailadres). Stel die daarom vooraf in.

Is een code per sms veilig genoeg?

Het is veel beter dan alleen een wachtwoord. Een authenticator-app of een melding op je telefoon is nog iets veiliger.

Moet ik dit bij elke inlog doen?

Nee. Op je eigen vertrouwde apparaten vraagt de dienst er meestal maar af en toe om.

Kunnen jullie dit voor ons hele team instellen?

Ja, ook in Microsoft 365 en Google Workspace voor alle medewerkers, met uitleg erbij.