Oplossingen · Adverteren & social

Consent Mode v2 instellen voor Google Ads en GA4

Consent Mode v2 instellen voor Google Ads en GA4: de vier signalen, basis of geavanceerd, koppeling met je cookiebanner en testen in Tag Assistant.

Waar gaat het om?

Consent Mode v2 is de manier waarop je website aan Google doorgeeft of een bezoeker toestemming heeft gegeven voor cookies en advertenties. Voor bezoekers uit de Europese Economische Ruimte gebruikt Google deze signalen voor meting, remarketing en gepersonaliseerde advertenties. Je regelt het met een cookiebanner die de vier signalen ad_storage, analytics_storage, ad_user_data en ad_personalization doorgeeft.

Zonder goede instelling zie je in Google Ads en Google Analytics minder conversies, werken doelgroepen voor remarketing niet en loop je het risico dat je meet zonder toestemming. Hieronder lees je wat je moet kiezen en hoe je controleert dat het werkt.

Zo pak je het aan, stap voor stap

Menunamen kunnen per versie of toestel iets anders heten. Loop de stappen op volgorde af en stop zodra het werkt.

  1. Kies een cookiebanner die Consent Mode v2 ondersteunt

    Gebruik een cookiebanner (CMP) die de vier signalen doorgeeft. Veel bekende banners hebben een kant-en-klare instelling voor Google; Google houdt ook een lijst bij van gecertificeerde banners. Bouw je zelf, dan gebruik je de gtag-opdrachten consent default en consent update.

  2. Zet de standaard op ‘geweigerd’

    Voordat de bezoeker iets kiest, staan alle vier de signalen op denied. Pas na een keuze stuurt de banner een update met granted voor wat de bezoeker accepteerde. De standaard moet laden vóór je Google-tags.

  3. Kies basis of geavanceerd

    Bij basis laden de Google-tags pas na toestemming; zonder toestemming gaat er niets naar Google. Bij geavanceerd laden de tags direct maar sturen ze zonder toestemming alleen cookieloze signalen, waarmee Google het ontbrekende deel kan modelleren. Basis is het eenvoudigst uit te leggen in je privacyverklaring; geavanceerd geeft meer gemodelleerde data. Bespreek de keuze met wie verantwoordelijk is voor privacy.

  4. Koppel Google Tag Manager of gtag

    Werk je met Tag Manager, zet dan de toestemmingsinstellingen aan in de containerinstellingen en controleer per tag welke toestemming nodig is. Google-tags hebben ingebouwde controle; tags van anderen (zoals een Meta pixel) geef je een trigger die wacht op toestemming.

  5. Test met Tag Assistant

    Open je site via Tag Assistant, kijk bij het tabblad voor toestemming welke standaard is gezet en of de update na je klik binnenkomt. Test zowel ‘accepteren’ als ‘weigeren’. Controleer ook dat er vóór je keuze geen advertentiecookies worden geplaatst.

  6. Controleer in Google Ads en GA4

    In Google Ads zie je bij je conversieacties of toestemmingssignalen binnenkomen; in Google Analytics staat bij de instellingen van de gegevensverzameling of consent-signalen actief zijn. Geef het een paar dagen voordat je conclusies trekt.

Let op: Consent Mode vervangt de cookiebanner niet. De bezoeker moet nog steeds zelf kunnen kiezen, met een even duidelijke knop om te weigeren als om te accepteren.

Veelgemaakte fouten

Bij controles op bedrijfswebsites zien we steeds dezelfde fouten terugkomen:

  • De standaard staat op granted, waardoor alles al gemeten wordt voordat de bezoeker iets koos.
  • De standaardinstelling laadt na de Google-tag in plaats van ervoor.
  • Alleen de oude twee signalen worden doorgegeven; ad_user_data en ad_personalization ontbreken.
  • Een tweede, losse Google-tag in het thema of een plugin negeert de cookiebanner.
  • De knop Weigeren is verstopt of minder duidelijk dan Accepteren.

Wie de site laat bouwen of beheren, maakt het best één partij verantwoordelijk voor alle tags. Dan weet je zeker dat er niet ergens nog een oude code meedraait.

Officiële bronnen

Technische uitleg van Google en de regels over toestemming in Nederland:

Lukt het niet? Wij helpen

Kom je er met deze stappen niet uit, of wil je het liever niet zelf doen? We kijken online mee of komen langs. Hulp op afstand kost €20 per uur; komen we langs, dan is de prijs op aanvraag. Je weet vooraf waar je aan toe bent.

Aanvraag

Hulp aanvragen

Schrijf kort wat er misgaat en wat je al hebt geprobeerd. Kies of we bellen, online meekijken of langskomen.

Veelgestelde vragen

Vragen over dit probleem

Is Consent Mode v2 verplicht?

Wil je voor bezoekers uit de EER Google Ads-functies zoals remarketing en conversiemeting goed laten werken, dan vraagt Google om deze signalen. Los daarvan verplicht de wet je om toestemming te vragen voor niet-noodzakelijke cookies.

Wat is het verschil met v1?

Versie 2 voegde twee signalen toe: ad_user_data (mag je gebruikersgegevens voor advertenties naar Google sturen) en ad_personalization (mag je gepersonaliseerde advertenties tonen, zoals remarketing).

Ik zie veel minder conversies sinds de cookiebanner.

Dat is normaal: wie weigert, wordt niet gemeten. Met de geavanceerde modus kan Google een deel modelleren. Kijk vooral naar trends en naar je eigen administratie van aanvragen en bestellingen.

Werkt dit ook voor de Meta pixel?

Consent Mode is van Google. Andere tags, zoals de Meta pixel, koppel je zelf aan de keuze in je cookiebanner.

Kunnen jullie dit controleren op onze site?

Ja. We testen de banner, de signalen en de tags en vertellen wat er vóór toestemming al geladen wordt.

Website: IT Live