Domeinnaam overnemen van je oude webbouwer? Zo controleer je wie houder is, vraag je de verhuiscode op en houd je mail en website online.
Wil je een domeinnaam overnemen van je oude webbouwer, kijk dan eerst wie de houder is. Ben jij houder, dan vraag je een verhuiscode (token) op en verhuis je het domein naar een partij naar keuze. Staat het domein op naam van de webbouwer, dan is eerst een houderwijziging nodig, waarvoor de huidige houder zijn medewerking moet geven.
Dit is een van de meest voorkomende problemen bij bedrijven die van webbouwer wisselen. De domeinnaam is ooit ‘even geregeld’, de rekeningen liepen via de webbouwer en nu reageert hij niet meer of wil hij geld voor de overdracht. Omdat je mail en website aan die domeinnaam hangen, wil je dit rustig en in de goede volgorde doen.
Menunamen kunnen per versie of toestel iets anders heten. Loop de stappen op volgorde af en stop zodra het werkt.
Voor een .nl-domein zoek je het domein op in de whois van SIDN (sidn.nl/whois). Je ziet daar de registrar (de partij waar het domein is ondergebracht) en, afhankelijk van de privacy-instellingen, de houder. Voor .com en andere extensies gebruik je een ICANN-lookup. Noteer ook de vervaldatum.
Zoek facturen, offertes en mails waaruit blijkt dat het domein voor jouw bedrijf is geregistreerd en dat jij betaald hebt. Kijk in de afspraken met de webbouwer of iets is gezegd over eigendom van domein en website.
Schrijf de huidige DNS-records op, vooral de MX-records (mail), SPF/DKIM/DMARC en de A-records (website). Gebruik daarvoor de gratis Mail-DNS-check en zie DNS-records wijzigen. Zo weet je wat je na de verhuizing weer precies zo moet instellen.
Stuur de webbouwer een korte, vriendelijke mail: je wilt het domein op naam van je bedrijf, met de verhuiscode, en je noemt een redelijke termijn. Ben jij al houder, dan heb je alleen de verhuiscode nodig; die kun je soms ook rechtstreeks bij de registrar opvragen.
Staat het domein op naam van de webbouwer, dan zet hij de houder om naar jouw bedrijf (bij .nl gaat dat via de registrar). Daarna verhuis je het domein met de verhuiscode naar de nieuwe partij. Zie Domeinnaam verhuizen met verhuiscode. Laat de nameservers of DNS-records direct weer goed zetten, zodat mail blijft binnenkomen.
Probeer het eerst via de registrar: sommige registrars helpen als je kunt aantonen dat jij de rechtmatige gebruiker bent. Lukt dat niet, dan is het een zaak tussen jou en de webbouwer; laat je juridisch adviseren. SIDN beslist zelf niet over zakelijke geschillen, maar op sidn.nl staat uitleg over de mogelijkheden voor .nl-domeinen, waaronder de geschillenregeling.
Is het domein bijna verlopen en betaalt niemand de verlenging, dan kan het vrijkomen. Houd de datum in de gaten en zie Domeinnaam verlopen.
Let op: Wijzig in de tussentijd niets aan de mail-instellingen zonder dat je de huidige records hebt opgeschreven. Een domeinverhuizing waarbij de MX-records verdwijnen, betekent dat je mail dagenlang kan wegvallen.
Leg bij elke nieuwe samenwerking vooraf vast:
Vraag hier vooraf naar; een betrouwbare partij vindt dit vanzelfsprekend.
Voor .nl-domeinen is SIDN de registry; daar vind je de whois en uitleg over houderschap en geschillen.
Kom je er met deze stappen niet uit, of wil je het liever niet zelf doen? We kijken online mee of komen langs. Hulp op afstand kost €20 per uur; komen we langs, dan is de prijs op aanvraag. Je weet vooraf waar je aan toe bent.
Schrijf kort wat er misgaat en wat je al hebt geprobeerd. Kies of we bellen, online meekijken of langskomen.
Je huurt een domeinnaam per jaar. De houder heeft het recht om hem te gebruiken en over te dragen. Daarom is het belangrijk dat je bedrijf houder is en niet de webbouwer.
Dat hangt af van wat jullie hebben afgesproken. Een redelijke vergoeding voor het werk is iets anders dan een domein ‘vasthouden’. Bij twijfel: juridisch advies vragen.
Niet als de DNS-records op de nieuwe plek meteen goed staan. Leg de huidige records vooraf vast en controleer ze direct na de verhuizing.
De houder is de eigenaar van de registratie (bij voorkeur je bedrijf). De registrar is de partij die het domein technisch beheert en de registratie bij SIDN of een andere registry regelt.
Ja. We zoeken uit hoe het domein geregistreerd staat, stellen de mail aan de webbouwer op als je wilt, en verhuizen domein en DNS zonder dat mail of website wegvalt.
Hulp nodig van een mens? Hosting en onderhoud · Gratis Mail-DNS-check · Website-onderhoud · Alle oplossingen
Website: IT Live