Beheerder toevoegen of eigenaar overdragen in Google Bedrijfsprofiel (Google Mijn Bedrijf)? Zo regel je de toegang en vraag je een profiel van een ander op.
Een beheerder voeg je toe via het menu van je profiel: Bedrijfsprofielinstellingen › Personen en toegang › Toevoegen. Je vult het e-mailadres van een Google-account in, kiest de rol Eigenaar of Beheerder en de ander accepteert de uitnodiging per mail.
Bij bedrijven gaat het hier vaak mis. Het profiel (vroeger Google Mijn Bedrijf) staat op het privéaccount van een oud-medewerker, op het account van een vorig bureau, of niemand weet nog met welk account het ooit is aangemaakt. Dan kun je je openingstijden niet aanpassen, niet op reviews reageren en geen collega toegang geven. Op deze pagina lees je hoe je de toegang netjes regelt. Hoe je gegevens wijzigt en hoe je een nieuw profiel aanmaakt, staat in Google Bedrijfsprofiel aanmaken en verifiëren.
Menunamen kunnen per versie of toestel iets anders heten. Loop de stappen op volgorde af en stop zodra het werkt.
Log in met het Google-account waarvan je denkt dat het eigenaar is en zoek in Google op je bedrijfsnaam of op mijn bedrijf. Zie je bovenaan een beheerpaneel met je profiel, dan zit je goed. Zie je het niet, probeer dan de andere accounts die in je bedrijf in gebruik zijn (info@, het account van de eigenaar, het account van de webbouwer).
De primaire eigenaar heeft alle rechten en kan als enige het profiel verwijderen of het primaire eigendom overdragen. Een eigenaar mag bijna alles, ook mensen toevoegen en verwijderen. Een beheerder mag gegevens, foto’s, berichten en reviews beheren, maar geen gebruikers beheren. Geef een bureau of freelancer in de regel de rol beheerder.
Open je profiel, klik op de drie puntjes (het menu) › Bedrijfsprofielinstellingen › Personen en toegang › Toevoegen. Vul het e-mailadres van het Google-account in, kies de rol en klik op Uitnodigen. De ander krijgt een mail en moet de uitnodiging zelf accepteren; daarna staat hij in de lijst.
Staat het profiel op een privéaccount? Voeg dan eerst een zakelijk Google-account (bijvoorbeeld van het algemene mailadres) toe als eigenaar. Ga daarna met het huidige primaire account naar Personen en toegang, kies bij het zakelijke account Primaire eigenaar maken en bevestig. Zo raak je het profiel niet kwijt als iemand vertrekt.
Zie je bij het claimen dat het profiel al door iemand anders wordt beheerd, kies dan Toegang aanvragen. Vul het formulier in met je naam, je rol en het soort toegang. Google stuurt de huidige eigenaar een verzoek. Reageert die niet binnen de termijn die Google in de melding noemt, dan krijg je soms de mogelijkheid het profiel zelf te verifiëren. Je ziet dat in de bevestigingsmail en in de status van je verzoek.
Loop de lijst Personen en toegang eens per jaar na. Verwijder oud-medewerkers en bureaus waarmee je niet meer werkt via de drie puntjes naast hun naam › Verwijderen. Houd minimaal twee mensen met de rol eigenaar, zodat je niet vastloopt als er één wegvalt.
Is het profiel lang onbeheerd geweest, kijk dan of naam, categorie, openingstijden en website nog kloppen. Voorstellen van bezoekers kunnen gegevens hebben veranderd. Zie de beheertips op de pagina Google Bedrijfsprofiel aanmaken en verifiëren.
Let op: Geef een bureau nooit de inloggegevens van je eigen Google-account. Nodig het bureau uit als beheerder op zijn eigen account; dan kun je de toegang later met één klik weer intrekken.
Het profiel is van het bedrijf, niet van de persoon die het ooit heeft aangemaakt. Met een paar afspraken voorkom je dat je later moet bewijzen dat je eigenaar bent.
Weet je niet meer met welk account het profiel is gemaakt? Kijk in de mailbox van info@ of de eigenaar naar oude mails van Google Bedrijfsprofiel; daarin staat vaak het account waarnaar ze zijn gestuurd.
De menunamen hierboven komen uit het Helpcentrum van Google Bedrijfsprofiel. Google past de schermen geregeld aan; bij twijfel geldt wat daar staat.
Kom je er met deze stappen niet uit, of wil je het liever niet zelf doen? We kijken online mee of komen langs. Hulp op afstand kost €20 per uur; komen we langs, dan is de prijs op aanvraag. Je weet vooraf waar je aan toe bent.
Schrijf kort wat er misgaat en wat je al hebt geprobeerd. Kies of we bellen, online meekijken of langskomen.
Een eigenaar kan ook gebruikers toevoegen en verwijderen. Een beheerder kan de inhoud van het profiel bijwerken en op reviews reageren, maar geen mensen beheren of het profiel verwijderen.
Er kunnen meerdere eigenaren en beheerders op één profiel staan, maar er is altijd precies één primaire eigenaar. Houd de lijst klein en overzichtelijk.
Wacht de termijn uit die Google in de melding noemt en kijk dan of je de optie krijgt om het profiel te verifiëren. Lukt dat niet, neem dan contact op met de ondersteuning van Google Bedrijfsprofiel en houd bewijs klaar dat jij het bedrijf vertegenwoordigt, zoals een KVK-uittreksel.
Nee. Reviews, foto’s en gegevens horen bij het profiel, niet bij het account. Je verandert alleen wie het profiel mag beheren.
Ja. Je nodigt ons uit als beheerder; jij blijft eigenaar. Zie Google Bedrijfsprofiel laten beheren.
Hulp nodig van een mens? Google Bedrijfsprofiel laten beheren · Google-hulp in jouw plaats · Zoekmachine-optimalisatie · Alle oplossingen
Website: IT Live