Geen werkende Mac of iPhone meer, maar wel iCloud+ dat elke maand doorloopt? Zo bekijk, wijzig of verlaag je je opslag en wat er met je foto's gebeurt.
Je bent overgestapt op Windows, Android of Linux, of je Mac doet het niet meer. Toch betaal je nog voor iCloud-opslag, omdat al je foto's daar staan. Normaal regel je dat abonnement op een iPhone of Mac, maar het kan ook zonder.
Wat precies kan via de website en wat niet, verschilt afhankelijk van je land en account, en Apple past dit af en toe aan. Menunamen kunnen dus iets verschillen. Verlaag of stop het abonnement pas als je foto's en bestanden veilig op een eigen schijf staan.
Menunamen kunnen per versie of toestel iets anders heten. Loop de stappen op volgorde af en stop zodra het werkt.
Ga in een browser naar icloud.com en log in. Klik rechtsboven op je naam of foto en kies iCloud-instellingen of Account beheren. Daar zie je hoeveel opslag je gebruikt en welk abonnement je hebt. Afhankelijk van je land en account kun je het abonnement hier ook wijzigen.
Heb je een Windows-pc, installeer dan iCloud uit de Microsoft Store en log in. Klik op Opslag (of ‘Accountopslag’) › Wijzig opslagabonnement. Daar kun je een groter of kleiner abonnement kiezen, of terug naar de gratis opslag.
Een iPad, iPhone of Mac van een familielid kan ook, als je daar tijdelijk met je eigen Apple Account inlogt. Log daarna weer netjes uit. Doe dit alleen op een apparaat van iemand die je vertrouwt.
Op account.apple.com kun je bij Betaalmethoden zien welke kaart of betaalmethode aan je account hangt. Klopt die niet meer, dan kan het abonnement mislukken; Apple stuurt dan meestal eerst een mail.
Gebruik je meer opslag dan je nieuwe abonnement toestaat, dan worden er geen nieuwe foto's, bestanden en back-ups meer naar iCloud gezet. Apple verwijdert je bestaande foto's niet direct, maar reken er niet op dat ze voor altijd blijven staan. Download daarom eerst alles; zie al je foto's uit iCloud downloaden.
Mails of sms'jes als ‘Je iCloud-opslag is vol, je foto's worden verwijderd, klik hier’ zijn vaak phishing. Ga nooit via zo'n link naar een betaalpagina, maar typ zelf icloud.com in. Twijfel je, zie phishingmail herkennen.
Let op: Ruim je liever op dan dat je verlaagt? Zie iCloud-opslag vol. Weet je niet zeker of al je foto's echt binnen zijn, of zie je onbekende afschrijvingen van Apple, vraag dan hulp voordat je iets stopzet of verwijdert.
Kom je er met deze stappen niet uit, of wil je het liever niet zelf doen? We kijken online mee of komen langs. Hulp op afstand kost €20 per uur; komen we langs, dan is de prijs op aanvraag. Je weet vooraf waar je aan toe bent.
Schrijf kort wat er misgaat en wat je al hebt geprobeerd. Kies of we bellen, online meekijken of langskomen.
Nee, niet meteen. Maar boven de gratis opslag worden er geen nieuwe foto's meer bewaard en Apple kan voorwaarden en termijnen veranderen. Zet je foto's daarom eerst op een eigen schijf.
Niet met een app van Apple, wel via de browser op icloud.com. Daar kun je foto's bekijken en downloaden; wat er verder kan, verschilt per land en account.
Kijk in je mail naar facturen van Apple: daarop staat het Apple Account. Heb je meerdere accounts, controleer ze allemaal op icloud.com.
Dat kan. Als iemand anders in je gezin het abonnement betaalt en deelt, wijzigt alleen die persoon het abonnement.
Website: IT Live