✦ Oplossingen · Apple

Printen vanaf je iPhone of iPad

Zo print je vanaf je iPhone of iPad met AirPrint of met de app van de fabrikant. Plus wat je doet als je printer niet in de lijst verschijnt.

Waarom gebeurt dit?

Een iPhone en iPad kunnen printen zonder extra software, via AirPrint. Veel printers van de laatste jaren ondersteunen dat. Je kiest in een app gewoon Afdrukken en selecteert je printer.

Werkt je printer niet met AirPrint, dan kun je meestal de app van de fabrikant gebruiken. In beide gevallen moeten je iPhone en printer op hetzelfde wifi-netwerk zitten. Menunamen kunnen per versie van iOS en per app iets verschillen.

Zo los je het op, stap voor stap

Menunamen kunnen per versie of toestel iets anders heten. Loop de stappen op volgorde af en stop zodra het werkt.

  1. Zorg dat de printer op wifi zit

    De printer moet met hetzelfde wifi-netwerk verbonden zijn als je iPhone of iPad. Weet je niet hoe, kijk dan bij draadloos printen: printer via wifi verbinden.

  2. Controleer je wifi op de iPhone

    Ga naar Instellingen › Wifi en kijk of je op je eigen netwerk zit, en niet op een gastnetwerk of op mobiele data. Zet eventueel een VPN-app even uit.

  3. Print met AirPrint

    Open het document, de foto of de webpagina. Tik op het deelpictogram (vierkantje met pijl omhoog) of op de drie puntjes en kies Druk af of Afdrukken. Tik op Printer, kies je printer, stel het aantal kopieën in en tik op Druk af.

  4. Staat de printer er niet bij?

    Zet de printer uit en weer aan en wacht tot hij helemaal is opgestart. Zet op je iPhone wifi even uit en aan. Staat hij er nog steeds niet bij, kijk dan in de handleiding of op de site van de fabrikant of je printer AirPrint ondersteunt.

  5. Gebruik de app van de fabrikant

    Ondersteunt je printer geen AirPrint, of wil je ook scannen? Installeer dan de officiële app van de fabrikant uit de App Store. Zoek op de merknaam van je printer en kijk of de maker van de app echt de fabrikant is.

  6. Herstart je iPhone en de router

    Lukt het nog niet, herstart dan je iPhone of iPad. Helpt dat niet, herstart dan ook de router. Daarna vinden apparaten elkaar vaak weer.

Let op: Print je vanuit een app die geen ‘Afdrukken’-knop heeft? Sla het bestand dan eerst op in de app Bestanden en print het vandaar. Lukt printen vanaf de computer ook niet, dan zit het probleem waarschijnlijk in de printer of het netwerk; dan kun je beter hulp vragen.

Lukt het niet? Wij helpen

Kom je er met deze stappen niet uit, of wil je het liever niet zelf doen? We kijken online mee of komen langs. Hulp op afstand kost €20 per uur; komen we langs, dan is de prijs op aanvraag. Je weet vooraf waar je aan toe bent.

Aanvraag

Hulp aanvragen

Schrijf kort wat er misgaat en wat je al hebt geprobeerd. Kies of we bellen, online meekijken of langskomen.

Veelgestelde vragen

Vragen over dit probleem

Werkt AirPrint ook via bluetooth?

Nee, AirPrint werkt via wifi (of een netwerkkabel van de printer). Je iPhone en printer moeten in hetzelfde netwerk zitten.

Kan ik vanaf mijn iPhone printen als ik niet thuis ben?

Met AirPrint niet. Sommige fabrikanten bieden in hun app een manier om op afstand te printen; kijk daarvoor in de app of op de site van de fabrikant.

Mijn foto komt te klein of afgesneden uit de printer.

Tik in het afdrukscherm op de opties voor papierformaat of schaal. Welke opties je ziet, hangt af van je printer en de app.

Werkt dit ook met een Android-telefoon?

Android heeft een eigen afdrukfunctie. Vaak installeer je daarvoor een printservice of de app van de fabrikant. De basis is hetzelfde: telefoon en printer op hetzelfde wifi-netwerk.

Website: IT Live