Je Mac, iPhone of iPad verkopen of weggeven? Zo maak je een back-up, meld je af bij iCloud en Zoek mijn, wis je alles en zet je het activeringsslot uit.
Voordat je een Mac, iPhone of iPad verkoopt of weggeeft, wil je twee dingen: je eigen gegevens veilig hebben, en zeker weten dat de nieuwe eigenaar er niet bij kan. Daarnaast moet het Activeringsslot uit, anders kan de koper het apparaat niet gebruiken.
De volgorde is belangrijk: eerst een back-up, dan afmelden, dan wissen. Menunamen kunnen per versie van iOS en macOS iets verschillen.
Menunamen kunnen per versie of toestel iets anders heten. Loop de stappen op volgorde af en stop zodra het werkt.
Zet je foto's, bestanden en berichten veilig. Voor een iPhone: zie iPhone back-up maken. Voor een Mac: zie back-up maken van je pc of Mac. Controleer dat de back-up compleet is voordat je verdergaat.
Heb je een Apple Watch, ontkoppel die dan eerst van de iPhone. Haal bankpassen uit Wallet. Meld je af bij apps waar dat kan. Verkoop je een iPhone, haal dan ook je simkaart eruit of verwijder de eSIM als je die niet meeneemt naar een nieuw toestel.
Ga naar Instellingen › Algemeen › Zet over of stel iPhone opnieuw in › Wis alle inhoud en instellingen. Vul je toegangscode en het wachtwoord van je Apple Account in. Daarmee meld je je ook af bij iCloud en Zoek mijn en gaat het Activeringsslot uit.
Op recente Macs: Systeeminstellingen › Algemeen › Zet over of stel opnieuw in › Wis alle inhoud en instellingen. Volg de stappen; je wordt gevraagd je af te melden bij je Apple Account. Zie je deze optie niet (oudere Macs), meld je dan eerst af bij je Apple Account in Systeeminstellingen, wis daarna de schijf vanuit de herstelmodus met Schijfhulpprogramma en installeer macOS opnieuw.
Log in op icloud.com/find (Zoek mijn) en kijk of het apparaat er niet meer tussen staat. Ga ook naar account.apple.com › Apparaten en verwijder het daar als het er nog staat.
Een goed gewiste iPhone of Mac start op met het welkomstscherm (‘Hallo’). Laat de koper zien dat het apparaat opstart zonder om jouw Apple Account te vragen. Geef nooit je wachtwoord of toegangscode aan de koper.
Let op: Al verkocht of weggegeven zonder te wissen? Log dan in op icloud.com/find, kies het apparaat, wis het op afstand en verwijder het uit je account. Wijzig daarna voor de zekerheid het wachtwoord van je Apple Account. Gaat het om een bedrijfsapparaat, een Mac die niet meer opstart of een apparaat met belangrijke gegevens die je nog niet hebt veiliggesteld, vraag dan hulp voordat je wist.
Kom je er met deze stappen niet uit, of wil je het liever niet zelf doen? We kijken online mee of komen langs. Hulp op afstand kost €20 per uur; komen we langs, dan is de prijs op aanvraag. Je weet vooraf waar je aan toe bent.
Schrijf kort wat er misgaat en wat je al hebt geprobeerd. Kies of we bellen, online meekijken of langskomen.
Nee. Verwijderde bestanden en je accounts blijven dan gekoppeld. Gebruik altijd ‘Wis alle inhoud en instellingen’ of wis de schijf volledig.
Een beveiliging van Zoek mijn. Zolang het apparaat aan jouw Apple Account gekoppeld is, kan niemand anders het in gebruik nemen. De koper heeft dan een onbruikbaar apparaat totdat jij het vrijgeeft.
Laat de verkoper hem waar je bij bent wissen en kijk of hij opstart met het welkomstscherm zonder te vragen om het Apple Account van de vorige eigenaar.
Nee. Je foto's en bestanden in iCloud blijven gewoon in je account staan; wissen haalt alleen de kopie op het apparaat weg. Log je in op een nieuw apparaat, dan komen ze daar weer terug.
Hulp nodig van een mens? Computerhulp · Apple hulp in jouw plaats · Alle oplossingen
Website: IT Live