Prompts schrijven die werken: rol, taak, context, voorbeeld en vorm. Met kant-en-klare voorbeelden voor offertes, klantmails en samenvattingen op je werk.
Een goede prompt bevat vijf dingen: een rol (‘je bent…’), een duidelijke taak, de nodige context, een voorbeeld van wat je wilt en de gewenste vorm (lengte, toon, opsomming). Hoe concreter je bent, hoe minder je hoeft te herschrijven.
AI-assistenten zoals ChatGPT, Copilot en Gemini raden wat je bedoelt. Met ‘schrijf een mail aan een klant’ krijg je een algemene tekst. Met een paar zinnen extra krijg je iets dat je bijna zo kunt versturen. Hieronder de werkwijze en voorbeelden die je direct kunt gebruiken.
Menunamen kunnen per versie of toestel iets anders heten. Loop de stappen op volgorde af en stop zodra het werkt.
Begin met wie de AI moet zijn: ‘Je bent een klantenservicemedewerker van een installatiebedrijf’ of ‘Je bent een redacteur die korte, heldere teksten schrijft voor ondernemers.’ Dat stuurt de toon en het niveau.
Zeg wat het resultaat moet zijn: ‘Schrijf een antwoord op deze klacht waarin je excuses maakt, de oorzaak uitlegt en een nieuwe afspraak voorstelt.’ Eén taak per prompt werkt beter dan vijf tegelijk.
Plak de relevante tekst (de klantmail, je aantekeningen) en vertel wat de AI moet weten: je doelgroep, wat al is afgesproken, wat niet mag. Laat namen, adressen en andere persoonsgegevens weg of vervang ze door ‘klant A’.
Heb je een mail of tekst die je goed vindt, plak die als voorbeeld: ‘Schrijf in dezelfde stijl als dit voorbeeld.’ Zo neemt de AI je toon over.
Lengte, toon en opbouw: ‘Maximaal 120 woorden, je-vorm, vriendelijk en zakelijk, eindig met één vraag.’ Of: ‘Geef het antwoord als tabel met drie kolommen.’
Is het resultaat nog niet goed, zeg dan wat er anders moet: ‘Korter’, ‘minder formeel’, ‘laat de tweede alinea weg’. Je hoeft niet opnieuw te beginnen.
Lees de uitvoer kritisch na op feiten, bedragen en beloftes. Bewaar prompts die goed werken in een gedeeld document, zodat het hele team ze kan gebruiken.
Let op: Plak nooit wachtwoorden, BSN, medische gegevens of vertrouwelijke contracten in een AI-tool zonder zakelijke afspraken. Zie ChatGPT zakelijk veilig gebruiken.
Kom je er met deze stappen niet uit, of wil je het liever niet zelf doen? We kijken online mee of komen langs. Hulp op afstand kost €20 per uur; komen we langs, dan is de prijs op aanvraag. Je weet vooraf waar je aan toe bent.
Schrijf kort wat er misgaat en wat je al hebt geprobeerd. Kies of we bellen, online meekijken of langskomen.
Ja. De opbouw met rol, taak, context, voorbeeld en vorm werkt bij alle grote AI-assistenten.
Zo lang als nodig. Een prompt van vijf tot tien zinnen met context geeft meestal een veel beter resultaat dan één korte zin.
‘Je bent een calculator bij een schildersbedrijf. Zet deze aantekeningen om in een nette offertetekst met een korte inleiding, een opsomming van het werk en een afsluiting. Noem geen prijzen, die vul ik zelf in. Maximaal 200 woorden.’
‘Vat deze notulen samen in vijf punten: besluiten, actiepunten met wie en wanneer, en open vragen. Schrijf zakelijk en kort.’
Ja. We maken een praktische sessie met voorbeelden uit jullie eigen werk en een gedeelde promptbibliotheek.
Hulp nodig van een mens? AI-consultancy · AI-automatisering · AI-chatbot laten maken · Alle oplossingen
Website: IT Live