Heb je naast Windows-beveiliging nog een virusscanner nodig? Waarom twee scanners niet samengaan en hoe je een proefversie netjes verwijdert.
Windows 10 en 11 hebben een ingebouwde virusscanner: Microsoft Defender, te vinden in Windows-beveiliging. Die staat standaard aan en wordt automatisch bijgewerkt via Windows Update. Voor veel thuisgebruikers is dat, samen met updates en voorzichtig internetgebruik, een goede basis.
Wil je liever een betaalde virusscanner van een bekend merk, dan kan dat ook prima. Kies dan wel voor één scanner. Twee scanners die tegelijk alles controleren, zitten elkaar in de weg. Op deze pagina lees je hoe je kijkt wat je hebt en hoe je opruimt wat je niet gebruikt. De menunamen kunnen per versie iets verschillen.
Menunamen kunnen per versie of toestel iets anders heten. Loop de stappen op volgorde af en stop zodra het werkt.
Open Start en typ Windows-beveiliging. Kies Virus- en bedreigingsbeveiliging. Staat daar dat een ander programma je beschermt, dan heb je een andere virusscanner actief. Staat er ‘Geen acties nodig’ met Microsoft Defender, dan beschermt Windows je zelf.
Een tweede scanner naast de eerste maakt je niet veiliger. Het kan de computer juist traag maken of vreemde fouten geven. Als je een andere scanner installeert, zet Windows Defender zichzelf meestal automatisch op de achtergrond. Verwijder je die andere scanner weer, dan gaat Defender vanzelf weer aan.
Op veel nieuwe laptops staat een proefversie van een betaalde virusscanner. Na de proefperiode blijft die vaak meldingen geven om te verlengen. Wil je hem niet houden, ga dan naar Start › Instellingen › Apps › Geïnstalleerde apps, zoek de naam en kies Verwijderen. Herstart daarna de computer.
Sommige makers bieden op hun eigen website een speciaal verwijderprogramma aan. Zoek op de officiële site van het merk naar ‘verwijderhulpmiddel’ of ‘removal tool’. Download het nergens anders.
Ga terug naar Windows-beveiliging › Virus- en bedreigingsbeveiliging. Bij Instellingen voor virus- en bedreigingsbeveiliging hoort Realtimebeveiliging aan te staan.
Een virusscanner is maar één deel. Installeer updates van Windows en je browser, gebruik sterke wachtwoorden en zet tweestapsverificatie aan.
Let op: Let op: meldingen als ‘Uw virusbescherming is verlopen’ in je browser, met een logo van een bekend merk, komen vaak niet van dat merk. Lees Nep-viruswaarschuwingen rechts op je scherm.
Kom je er met deze stappen niet uit, of wil je het liever niet zelf doen? We kijken online mee of komen langs. Hulp op afstand kost €20 per uur; komen we langs, dan is de prijs op aanvraag. Je weet vooraf waar je aan toe bent.
Schrijf kort wat er misgaat en wat je al hebt geprobeerd. Kies of we bellen, online meekijken of langskomen.
Voor de meeste thuisgebruikers is het een goede basis, mits Windows wordt bijgewerkt. Een betaald pakket kan extra's hebben, zoals ouderlijk toezicht of een wachtwoordmanager. Dat is een keuze, geen must.
Nee. Gebruik je hem en betaal je ervoor, houd hem dan. Zorg alleen dat er niet nog een tweede scanner actief is.
macOS heeft eigen ingebouwde beveiliging. Houd de Mac bijgewerkt en installeer apps uit de App Store of van de officiële site van de maker.
Als je niet weet welke scanners er op staan, als verwijderen mislukt of als Windows-beveiliging niet meer wil starten.
Website: IT Live