Rustige hulp aan huis

Een vaste computerhulp aan huis

Een vaste computerhulp aan huis: steeds dezelfde rustige hulp die je laptop, telefoon, printer en wifi kent. Voor senioren, gezinnen en iedereen die vaker hulp wil.

Rustige uitleg aan tafel door een vaste computerhulp

Waarom een vaste hulp prettig is

Wie af en toe hulp nodig heeft met de computer, wil niet elke keer een nieuwe persoon uitleggen welke printer er staat, welk mailadres je gebruikt en wat er de vorige keer is gedaan. Met een vaste computerhulp gaat dat vanzelf: we kennen je apparaten en je manier van werken.

Dat is vooral fijn voor ouderen, voor mensen die alleen wonen en voor gezinnen waar de computerkennis bij één persoon zit die er niet altijd is. Je hebt een vast nummer om te bellen of te appen, en we nemen de tijd voor uitleg.

Wat een vaste hulp voor je doet

  • Losse vragen oplossen als ze opkomen, aan huis of op afstand
  • Af en toe een controle: updates, back-up, beveiliging
  • Nieuwe apparaten instellen en koppelen aan wat er al is
  • Uitleg en oefenen, in je eigen tempo
  • Een overzicht na elk bezoek

Vaak gevraagd bij vaste klanten

Kennismaken?

Vertel wie je bent en waar je hulp bij wilt. We spreken een eerste bezoek af en je weet vooraf wat het kost.

Aanvraag

Vaste computerhulp aanvragen

Schrijf kort wat er speelt en op welk apparaat. Kies of we bellen, online meekijken of langskomen; zet je voorkeursdag erbij.

Vragen

Veelgestelde vragen

Is dit hetzelfde als een 'student aan huis'?

Het idee is hetzelfde: iemand die rustig bij je aan tafel komt en geduldig uitlegt. Bij ons is dat een vaste computerhulp, zodat je niet elke keer opnieuw hoeft uit te leggen hoe je apparaten zijn ingesteld.

Moet ik een abonnement nemen?

Nee. Je belt of appt wanneer je hulp nodig hebt. Wil je een vast moment, bijvoorbeeld elke paar maanden een controle, dan spreken we dat af.

Wat houden jullie bij?

Na elk bezoek krijg je een kort overzicht van wat er is gedaan. Wachtwoorden en codes noteren we niet.

Kan de familie meelezen of de afspraak regelen?

Ja. Laat in het formulier weten wie we mogen bellen of mailen.