Computerhulp aan huis
Smart-tv, streaming en tv-kastje instellen
Nieuwe smart-tv, streamingapps op de tv, een tv-kastje of Chromecast die niet wil? We sluiten alles aan, koppelen de apps en leggen de afstandsbediening uit.
Nieuwe smart-tv, streamingapps op de tv, een tv-kastje of Chromecast die niet wil? We sluiten alles aan, koppelen de apps en leggen de afstandsbediening uit.
Een nieuwe tv heeft tientallen menu's, een eigen account en apps waarop je moet inloggen. Daarnaast zijn er de tv-ontvanger van je provider, een soundbar, misschien een Chromecast of Apple TV, en meerdere afstandsbedieningen die elkaar in de weg zitten.
We sluiten alles aan, zetten de tv op je wifi, loggen in op de streamingdiensten die je al hebt, en richten het zo in dat je met zo weinig mogelijk knoppen kunt kijken. Aan het eind oefenen we samen: aan, zender kiezen, app openen, ondertiteling aan.
Tv, tv-ontvanger, soundbar en eventuele streamingspeler goed verbonden.
Tv op wifi of kabel, updates gedaan.
Inloggen op de diensten die je al hebt, ongebruikte apps uit het beginscherm.
Samen de afstandsbediening doorlopen; desgewenst een spiekbriefje.
Aan huis of op afstand? Tv-hulp is vrijwel altijd aan huis: kabels, afstandsbedieningen en het scherm zelf. Meer over hulp op afstand of een vaste computerhulp aan huis.
Voor de meest voorkomende problemen hebben we gratis stappenplannen. Lukt het daarmee niet, dan helpen we je verder.
Bel, app of stuur je vraag. We spreken vooraf af of we langskomen of op afstand helpen, en je weet vooraf waar je aan toe bent.
Schrijf kort wat er speelt en op welk apparaat. Kies of we bellen, online meekijken of langskomen; zet je voorkeursdag erbij.
Ophangen doen we niet; aansluiten en instellen wel.
Dat doe je zelf, met je eigen betaalgegevens. We helpen je stap voor stap en leggen uit wat je wel en niet nodig hebt.
We kijken of het aan de aansluiting of instellingen ligt. Is het kastje defect, dan moet de provider een nieuw sturen; we helpen je met wat je moet melden.
Ja, met de juiste koppeling. We zetten het klaar en oefenen het samen.
Wifi valt weg op zolder, internet is traag of de nieuwe router werkt niet? We meten waar het misgaat en zetten…
Meer hieroverVideodeurbel, beveiligingscamera, slimme lampen of thermostaat? We koppelen ze aan je wifi en telefoon, regelen…
Meer hieroverNieuwe telefoon overzetten, WhatsApp meenemen, opslag vol of apps die niet werken? We helpen met iPhone, Android,…
Meer hieroverAlle computerhulp aan huis · Wat kost het? · Computerhulp per plaats