Computerhulp aan huis
Wifi en internet thuis goed laten werken
Wifi valt weg op zolder, internet is traag of de nieuwe router werkt niet? We meten waar het misgaat en zetten router, mesh of extra toegangspunt goed.
Wifi valt weg op zolder, internet is traag of de nieuwe router werkt niet? We meten waar het misgaat en zetten router, mesh of extra toegangspunt goed.
Bijna alles in huis hangt aan wifi: laptop, telefoon, tv, printer, deurbel en thermostaat. Valt de wifi weg in de achterkamer of op zolder, dan merk je dat overal. Muren, vloeren, de plek van de router en de buren die op hetzelfde kanaal zitten maken veel uit.
We meten eerst waar het signaal zwak wordt en of het aan de wifi of aan het internetabonnement ligt. Pas daarna adviseren we iets: soms is het de router verplaatsen of een instelling aanpassen, soms een mesh-systeem of een kabel naar een tweede toegangspunt. Je koopt dus niet op de gok een versterker die niets oplevert.
Signaalsterkte per kamer en snelheid bij de router, zodat duidelijk is waar het probleem zit.
Plek, kanalen, wachtwoord en netwerknaam; oude instellingen die storen eruit.
Als het nodig is: advies over mesh, een extra toegangspunt of een kabel, en dat ook installeren.
Telefoon, laptop, printer, tv en slimme apparaten weer op het juiste netwerk.
Aan huis of op afstand? Instellingen van de router kunnen we soms op afstand nalopen. Bereik meten en een mesh-systeem plaatsen doe je in huis. Meer over hulp op afstand of een vaste computerhulp aan huis.
Voor de meest voorkomende problemen hebben we gratis stappenplannen. Lukt het daarmee niet, dan helpen we je verder.
Bel, app of stuur je vraag. We spreken vooraf af of we langskomen of op afstand helpen, en je weet vooraf waar je aan toe bent.
Schrijf kort wat er speelt en op welk apparaat. Kies of we bellen, online meekijken of langskomen; zet je voorkeursdag erbij.
Niet per se. Vaak is de router van je provider goed genoeg als hij op de juiste plek staat. Bij een groot huis, dikke muren of meerdere verdiepingen helpt een mesh-systeem of een extra toegangspunt meer dan een duurdere router.
Dat meten we: snelheid met een kabel aan de router tegenover snelheid via wifi in de kamer. Is het met kabel ook traag, dan ligt het aan de verbinding of het abonnement en helpen we je met wat je tegen de provider kunt zeggen.
Een netwerkkabel langs de plint of via een bestaande leiding wel. Grote breekwerkzaamheden doen we niet; dan verwijzen we je door.
Een apart wifinetwerk voor bezoek, zodat zij niet bij je eigen apparaten kunnen. Handig en snel ingesteld.
Videodeurbel, beveiligingscamera, slimme lampen of thermostaat? We koppelen ze aan je wifi en telefoon, regelen…
Meer hieroverNieuwe smart-tv, streamingapps op de tv, een tv-kastje of Chromecast die niet wil? We sluiten alles aan, koppelen de…
Meer hieroverNieuwe printer, of print hij niet meer sinds de nieuwe router? We installeren je printer op wifi, laptop, telefoon…
Meer hieroverAlle computerhulp aan huis · Wat kost het? · Computerhulp per plaats