Computerhulp aan huis

Printer installeren en aansluiten op wifi

Nieuwe printer, of print hij niet meer sinds de nieuwe router? We installeren je printer op wifi, laptop, telefoon en tablet, en zetten scannen naar je computer goed.

Printer installeren en aansluiten op wifi

Wat speelt er meestal?

Een printer aansluiten lijkt simpel tot hij "offline" blijft, de laptop hem niet vindt of hij na een nieuwe router niets meer doet. Vaak zit het probleem niet in de printer maar in de verbinding: de printer zit op een ander wifinetwerk, kreeg een nieuw adres, of de computer gebruikt nog een oude kopie van de printer.

We sluiten de printer zo aan dat alle apparaten in huis hem vinden: computer, laptop, telefoon en tablet. En we zetten scannen goed, zodat een scan in een map op je computer of in je mail terechtkomt in plaats van nergens.

Herken je dit?

  • Printer staat op offline
  • Nieuwe printer uit de doos
  • Na nieuwe router werkt printen niet meer
  • Printen vanaf telefoon of tablet lukt niet
  • Scannen naar de computer werkt niet
  • Printer print strepen of blanco vellen

Zo pakken we het aan

  1. Verbinding

    Printer op het juiste wifinetwerk zetten, met een vast adres als dat nodig is.

  2. Apparaten koppelen

    Computer, laptop, telefoon en tablet koppelen, oude dubbele printers verwijderen.

  3. Scannen instellen

    Scannen naar een map of naar je mail, met een snelkoppeling die je terugvindt.

  4. Testen en uitleggen

    Een proefafdruk vanaf elk apparaat en uitleg wat je doet als hij ooit weer offline gaat.

Wat je eraan overhoudt

  • Printen vanaf al je apparaten
  • Werkend scannen
  • Oude printerkopieën opgeruimd
  • Uitleg over inkt of toner en instellingen

Aan huis of op afstand? Een printer die offline staat lossen we soms op afstand op, maar een nieuwe printer of een printer na een nieuwe router vraagt meestal om iemand in huis: de knoppen zitten op het apparaat zelf. Meer over hulp op afstand of een vaste computerhulp aan huis.

Eerst zelf proberen?

Voor de meest voorkomende problemen hebben we gratis stappenplannen. Lukt het daarmee niet, dan helpen we je verder.

Liever dat iemand meekijkt?

Bel, app of stuur je vraag. We spreken vooraf af of we langskomen of op afstand helpen, en je weet vooraf waar je aan toe bent.

Aanvraag

Hulp aanvragen: printer installeren

Schrijf kort wat er speelt en op welk apparaat. Kies of we bellen, online meekijken of langskomen; zet je voorkeursdag erbij.

Vragen

Veelgestelde vragen

Werkt dit met elk merk printer?

Met de gangbare merken voor thuis en kantoor wel. Is je printer zo oud dat er geen stuurprogramma meer is voor je huidige computer, dan zeggen we dat eerlijk.

Kan ik printen vanaf mijn iPhone of Android-telefoon?

Bij de meeste wifi-printers wel. We zetten het aan en laten zien waar de printknop zit in de apps die je gebruikt.

Moet ik de printer zelf al gekocht hebben?

Ja, of we geven vooraf advies welk soort printer past bij hoeveel en wat je print. We verkopen zelf geen printers.

De printer print strepen. Kunnen jullie dat repareren?

Reinigen en uitlijnen via het menu doen we. Is de printkop of een onderdeel kapot, dan is vervangen vaak voordeliger dan repareren.