Computerhulp aan huis

Computerhulp voor zzp'ers en kleine bedrijven

Zzp'er of klein team zonder IT-afdeling? We regelen netwerk, printer, zakelijke mail, Microsoft 365 en back-ups, op locatie of op afstand, zonder ticketsysteem.

Computerhulp voor zzp'ers en kleine bedrijven

Wat speelt er meestal?

Als zzp'er of klein bedrijf ben je je eigen IT-afdeling, tot er iets misgaat op een moment dat je juist moet werken. De printer op kantoor, de mail die bij een klant in de spam belandt, een nieuwe medewerker die bij alles moet kunnen, of de vraag of die back-up eigenlijk werkt.

We helpen met dezelfde aanpak als thuis, maar met oog voor wat er voor een bedrijf toe doet: dat het werk door kan, dat klantgegevens veilig zijn en dat je niet afhankelijk bent van één laptop. Wil je meer dan losse hulp, kijk dan bij IT-support in jouw plaats of Microsoft 365-hulp.

Herken je dit?

  • Netwerk of wifi op kantoor hapert
  • Printer of scanner voor het team
  • Zakelijke mail op eigen domein
  • Nieuwe medewerker inrichten
  • Back-up van klantgegevens
  • Laptop stuk, werk moet door

Zo pakken we het aan

  1. Inventariseren

    Welke apparaten, accounts en programma's gebruik je, en wat mag niet stilvallen?

  2. Oplossen

    Het acute probleem eerst, op locatie of op afstand.

  3. Inrichten

    Mail, gedeelde mappen, printer en back-up zo dat het team ermee verder kan.

  4. Vastleggen

    Een kort overzicht van wat waar staat, voor jou en voor de volgende keer.

Wat je eraan overhoudt

  • Eén aanspreekpunt in plaats van een helpdesk
  • Een back-up die je kunt controleren
  • Zakelijke mail die aankomt
  • Een overzicht van je IT op één A4

Aan huis of op afstand? Mail, Microsoft 365 en accounts lukken meestal op afstand. Netwerk, printers en nieuwe werkplekken doen we op locatie. Meer over hulp op afstand of een vaste computerhulp aan huis.

Eerst zelf proberen?

Voor de meest voorkomende problemen hebben we gratis stappenplannen. Lukt het daarmee niet, dan helpen we je verder.

Liever dat iemand meekijkt?

Bel, app of stuur je vraag. We spreken vooraf af of we langskomen of op afstand helpen, en je weet vooraf waar je aan toe bent.

Aanvraag

Hulp aanvragen: hulp voor zzp en kleine bedrijven

Schrijf kort wat er speelt en op welk apparaat. Kies of we bellen, online meekijken of langskomen; zet je voorkeursdag erbij.

Vragen

Veelgestelde vragen

Moet ik een abonnement afsluiten?

Nee. Losse hulp kan altijd. Wil je vaste ondersteuning, dan maken we daar een afspraak over.

Werken jullie ook met Google Workspace?

Ja, met Microsoft 365 en Google Workspace, en met mail van een eigen domein.

Kunnen jullie buiten kantoortijd komen?

In overleg. Juist voor een bedrijf is werken als het rustig is soms handiger.

Wat doen jullie met klantgegevens op onze computers?

We kijken alleen naar wat nodig is voor de klus en nemen niets mee. Voor doorlopend beheer leggen we afspraken over gegevens vast.