Twijfel je over een mail of sms, of wil je je accounts beter beveiligen? We lopen je wachtwoorden, tweestapsverificatie en apparaten na en leren je oplichting herkennen.
Oplichters doen zich voor als je bank, een pakketdienst, de Belastingdienst of een familielid via WhatsApp. De berichten zien er steeds echter uit. De beste bescherming is een combinatie van goede instellingen en weten waar je op let.
We maken met je een rustige veiligheidsronde: hergebruikte wachtwoorden vervangen, een wachtwoordbeheerder als je dat wilt, tweestapsverificatie op je mail en belangrijke accounts, updates aan, en een paar vaste gewoontes om nepberichten te herkennen.
Welke accounts zijn belangrijk en hoe zijn ze nu beveiligd?
Sterke, unieke wachtwoorden en een plek om ze veilig te bewaren.
Aan op mail, Apple ID of Microsoft-account, sociale media en andere belangrijke diensten.
Samen echte voorbeelden van nepberichten bekijken en afspreken wat je doet bij twijfel.
Aan huis of op afstand? Een veiligheidsronde kan goed op afstand. Na een hack werken we liever vanaf een apparaat waarvan we zeker weten dat het schoon is. Meer over hulp op afstand of een vaste computerhulp aan huis.
Voor de meest voorkomende problemen hebben we gratis stappenplannen. Lukt het daarmee niet, dan helpen we je verder.
Bel, app of stuur je vraag. We spreken vooraf af of we langskomen of op afstand helpen, en je weet vooraf waar je aan toe bent.
Schrijf kort wat er speelt en op welk apparaat. Kies of we bellen, online meekijken of langskomen; zet je voorkeursdag erbij.
Heb je bankgegevens ingevuld, bel dan direct je bank (het nummer op je pas of de website, niet uit het bericht). Wijzig daarna het wachtwoord van het account in kwestie en zet tweestapsverificatie aan. Wij helpen je met dat laatste.
Een betrouwbare wachtwoordbeheerder met een sterk hoofdwachtwoord en tweestapsverificatie is veiliger dan overal hetzelfde wachtwoord. Wil je liever een papieren lijst, dan bespreken we hoe je die veilig bewaart.
Ja, aan huis of op afstand. Familie mag er gerust bij zijn.
Nee. Wachtwoorden typ je zelf in; we noteren of bewaren ze niet.
Pop-ups, een vreemde startpagina of een melding dat je computer "besmet" is? We verwijderen virussen en malware,…
Meer hieroverDigiD-app activeren, inloggen bij de Belastingdienst of je zorgverzekeraar, of de bank-app gebruiken? We leggen het…
Meer hieroverMail komt niet binnen, verzenden lukt niet of je wilt je mail op een nieuwe telefoon? We stellen Outlook, Apple…
Meer hieroverAlle computerhulp aan huis · Wat kost het? · Computerhulp per plaats