Meldt Windows een IP-adresconflict en valt je verbinding weg? Zo vind je welk apparaat hetzelfde adres gebruikt en voorkom je het met een DHCP-reservering.
Elk apparaat in je netwerk heeft een eigen IP-adres nodig, bijvoorbeeld 192.168.1.23. Meestal deelt de router die adressen automatisch uit via DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). Gebruiken twee apparaten toch hetzelfde adres, dan weet het netwerk niet naar welk van de twee het verkeer moet. Windows merkt dat en meldt een IP-adresconflict; daarna werkt internet op een of beide apparaten niet of met onderbrekingen.
De gebruikelijke oorzaken: een apparaat met een vast IP-adres dat binnen het bereik ligt dat de router ook automatisch uitdeelt (denk aan een printer, NAS, camera of een pc waarop ooit handmatig een adres is ingesteld); twee DHCP-servers in één netwerk, bijvoorbeeld het modem van je provider én een eigen router die allebei adressen uitdelen; of een apparaat dat lang uit stond en na het aanzetten een oud adres blijft gebruiken dat inmiddels aan iemand anders is gegeven.
De oplossing is altijd hetzelfde principe: zorg dat er één partij is die adressen uitdeelt, en dat vaste adressen buiten het automatische bereik vallen of via een reservering in de router lopen.
169.254: dan krijg je helemaal geen adres. Dat is geen geldige IP-configuratie.Menunamen kunnen per versie of toestel iets anders heten. Loop de stappen op volgorde af en stop zodra het werkt.
Open de Opdrachtprompt (typ cmd in Start) en geef eerst het huidige adres vrij en vraag daarna een nieuw adres aan. De verbinding valt daarbij even weg. Vaak geeft de router je dan een ander adres en is het conflict meteen weg.
ipconfig /release
ipconfig /renewZet de router uit, wacht een halve minuut en zet hem weer aan. Herstart daarna ook de pc. De router begint dan met een schone lijst van uitgedeelde adressen. Is het conflict na een tijd terug, dan zit er een blijvende oorzaak achter: ga verder met de volgende stappen.
Typ ipconfig /all en kijk bij je adapter naar DHCP ingeschakeld (Engels: DHCP Enabled). Staat daar Nee, dan is er handmatig een adres ingesteld. Zet dat terug op automatisch: Instellingen › Netwerk en internet › Wi-Fi of Ethernet › Hardware-eigenschappen › bij IP-toewijzing op Bewerken › Automatisch (DHCP).
ipconfig /allNoteer het adres waarover het conflict gaat. Met arp -a zie je welke fysieke adressen (MAC-adressen) bij de IP-adressen in je netwerk horen. Het MAC-adres bij het conflicterende IP-adres hoort bij het andere apparaat. In de router zie je onder de lijst met verbonden apparaten of DHCP-clients vaak ook naam en fabrikant, zodat je weet welke printer, camera of pc het is.
arp -aMoet een printer, NAS of camera altijd hetzelfde adres houden, stel dan op dat apparaat automatisch (DHCP) in en maak in de router een DHCP-reservering (soms ‘vast adres’ of ‘statische lease’ genoemd) voor zijn MAC-adres. Wil je toch handmatig een vast adres instellen, kies dan een adres buiten het DHCP-bereik dat in de router staat. Zo kan de router hetzelfde adres nooit aan een ander apparaat uitdelen.
Heb je naast het modem van je provider een eigen router of mesh-systeem, dan mag maar één van de twee adressen uitdelen. Zet de eigen router in access point-modus of bridge-modus, of zet DHCP op een van beide uit. Twee DHCP-servers geven niet alleen conflicten maar ook wisselende, onbegrijpelijke storingen.
In Logboeken (eventvwr.msc) › Windows-logboeken › Systeem staat bij een conflict een gebeurtenis van de bron Tcpip met het IP-adres en het MAC-adres van het andere apparaat. Dat is handig als het conflict alleen af en toe optreedt. Controleer in een zakelijk netwerk ook of iemand een eigen router of access point met DHCP heeft aangesloten.
eventvwr.mscLet op: Wijzig de instellingen van het modem van je provider alleen als je weet hoe je ze terugzet. Noteer de oude instellingen voordat je DHCP uitzet of het modem in bridge-modus zet; anders kun je onbedoeld het hele netwerk platleggen.
Kom je er met deze stappen niet uit, of wil je het liever niet zelf doen? We kijken online mee of komen langs. Hulp op afstand kost €20 per uur; komen we langs, dan is de prijs op aanvraag. Je weet vooraf waar je aan toe bent.
Schrijf kort wat er misgaat en wat je al hebt geprobeerd. Kies of we bellen, online meekijken of langskomen.
Nee, het is geen inbraak of virus. Het is een configuratiefout waardoor twee apparaten hetzelfde adres gebruiken. Wel kan het internet daardoor steeds wegvallen.
Waarschijnlijk delen het modem en de nieuwe router nu allebei adressen uit. Zet één van de twee in bridge- of access point-modus, of zet DHCP op één van beide uit.
Het kan handig zijn, maar doe het bij voorkeur met een DHCP-reservering in de router. Zo blijft het adres vast zonder dat het met andere apparaten kan botsen.
Het eerste commando geeft je huidige adres terug aan de router, het tweede vraagt een nieuw adres aan. Dat lost een conflict vaak tijdelijk of blijvend op.
Hulp nodig van een mens? Computerhulp aan huis · Hulp op afstand · IT-support in jouw plaats · Alle oplossingen