Procesautomatisering betekent dat terugkerende stappen in je werk vanzelf gebeuren: een aanvraag wordt een klant in je CRM, een akkoord wordt een planning, een afgeronde klus wordt een factuur. Abe IT brengt je processen in kaart en automatiseert wat het meeste tijd scheelt.
Herken je dit, dan valt er waarschijnlijk veel te automatiseren:
Werk je met Microsoft 365, dan kan veel met Power Automate (zie Power Automate: je eerste flow). Ook veel pakketten hebben ingebouwde automatisering. Waar die tools ophouden, of waar het proces echt van jou is, bouwen we het als maatwerk of met API-koppelingen. Moet er begrip van tekst bij, zoals een mail lezen en indelen, dan zetten we AI-automatisering in.
Je weet vooraf wat je krijgt, je kijkt tussendoor mee en na de livegang blijft er een vast aanspreekpunt.
We lopen één proces van begin tot eind door met de mensen die het doen.
We tekenen de nieuwe stroom: wat gaat automatisch, waar beslist een mens.
We bouwen de workflow, eerst voor een deel van het werk.
Met echte gevallen en randgevallen; wat gebeurt er als een stap mislukt?
Ingebruikname, met een logboek en meldingen bij fouten.
Bijhouden als een pakket verandert, en het volgende proces oppakken.
Onder de merken Abe IT en IT Live, van hetzelfde bedrijf, bouwden en beheren we onder meer:
Van aanvraag tot factuur in één systeem: aanvragen binnenhalen, offertes maken en laten accorderen, klussen inplannen, werkbonnen met foto’s en de factuur.
Een gedeelde inbox voor WhatsApp, mail en websitechat, met een AI-assistent die vragen voorbereidt, een koppeling met agenda en offertes, en een app voor onderweg.
Vraag en aanbod automatisch aan elkaar koppelen op plaats, beschikbaarheid en type klus, met planning en berichten voor beide kanten.
Dit zijn systemen die we zelf ontwierpen, bouwden en nog steeds beheren. Namen van klanten noemen we alleen met hun toestemming; in een kennismaking laten we graag zien hoe het werkt.
Elk systeem is anders, dus we noemen hier geen standaardprijs. Na een kennismaking en een korte verkenning krijg je een vaste offerte met scope, planning en wat er in de eerste versie zit. Beginnen met een kleine eerste versie houdt de investering overzichtelijk; daarna bouw je uit wat werkt. Meedenken vooraf kan per uur: €20 per uur op afstand (richtprijs).
Vertel kort wat je wilt bereiken of wat er nu niet goed loopt. We nemen contact op voor een vrijblijvend gesprek, op afstand of op locatie.
Het automatisch laten uitvoeren van terugkerende stappen in je werk, zoals gegevens overzetten, herinneringen sturen of documenten aanmaken, zodat mensen zich op het echte werk richten.
Die met veel herhaling, veel overtypen of veel vergeten. We beginnen met één proces en meten wat het oplevert.
Vaak niet. We kijken eerst wat je bestaande pakketten en je Microsoft 365- of Google-abonnement al kunnen.
Elke workflow krijgt een logboek en een melding bij fouten, zodat er niets stil blijft liggen.
Meedenken op afstand kost €20 per uur (richtprijs). Voor de bouw krijg je na de verkenning een vaste offerte.
Website: IT Live