Voor wie

Computerhulp aan huis voor senioren

Rustige computerhulp aan huis voor ouderen: laptop, tablet, telefoon, mail, WhatsApp, DigiD-uitleg en veilig online. Op je eigen apparaat, zonder vakjargon.

Computerhulp aan huis voor senioren

Hulp met de computer vraagt bij ouderen vooral om tijd en rust. Niet snel even iets oplossen en weer weg, maar uitleggen wat er gebeurde, zodat je het de volgende keer zelf kunt of in elk geval weet wat er aan de hand is.

We komen aan tafel zitten, werken op je eigen apparaat en schrijven de belangrijkste stappen voor je op. Familie mag erbij zijn, en is het fijner dat een zoon of dochter op afstand meekijkt, dan kan dat ook.

Waar je op kunt rekenen

  1. Rustig tempo

    Geen haast en geen moeilijke woorden. Je mag alles vragen, ook twee keer.

  2. Op je eigen apparaat

    We werken op jouw laptop, tablet of telefoon, met jouw mail en foto's.

  3. Op papier

    Een kort stappenplan om na afloop zelf te oefenen.

  4. Veilig

    We vragen nooit naar pincodes of DigiD-codes en bellen nooit ongevraagd.

Waar we vaak mee helpen

Liever dat iemand meekijkt?

Bel, app of stuur je vraag. We spreken vooraf af of we langskomen of op afstand helpen, en je weet vooraf waar je aan toe bent.

Aanvraag

Vraag computerhulp aan

Schrijf kort wat er speelt en op welk apparaat. Kies of we bellen, online meekijken of langskomen; zet je voorkeursdag erbij.

Vragen

Veelgestelde vragen

Kan mijn zoon of dochter de afspraak voor mij maken?

Ja. Laat in het formulier weten voor wie de hulp is en wie we kunnen bellen.

Wat als ik het na afloop toch weer vergeet?

Dat is heel normaal. Je hebt een stappenplan op papier, en je kunt altijd terugbellen of een vervolgafspraak maken.

Komen jullie ook in een seniorenwoning of verzorgingshuis?

Ja, als de locatie dat toelaat. Laat het ons vooraf weten.