✦ Oplossingen · DNS en domeinnaam

DNS wijzigen bij OVHcloud: DNS-zone en DNS-servers aanpassen

DNS aanpassen bij OVHcloud: waar je de DNS-zone bewerkt en de DNS-servers wijzigt in het Control Panel, welke fouten vaak gebeuren en hoe je het controleert.

Zo ziet de foutmelding eruit

  • ovh dns
  • DNS zone
  • DNS servers
  • Add an entry
  • Modify DNS servers

Waarom gebeurt dit?

Bij OVHcloud bestaat de DNS van je domein uit twee onderdelen die in het Control Panel in aparte tabbladen staan. Het tabblad DNS zone bevat de records zelf: waar je website staat (A en AAAA), waar je mail heen gaat (MX), en TXT- en CNAME-records voor SPF, DKIM en verificaties. Het tabblad DNS servers bepaalt welke nameservers je domein gebruikt, en daarmee of die zone bij OVHcloud überhaupt wordt gelezen.

OVHcloud is daar duidelijk over: de DNS-zone in het Control Panel bewerken heeft alleen zin als je domein de DNS-servers van OVHcloud gebruikt. Die herken je aan namen als nsXX.ovh.net en dnsXX.ovh.net (met een nummer op de plaats van XX), soms onder .ovh.ca, of ns200.anycast.me en dns200.anycast.me als je de optie DNS anycast hebt. Gebruikt je domein andere nameservers, dan wijzig je de records bij die partij.

Het Control Panel van OVHcloud gebruikt in veel accounts Engelstalige menunamen, zoals Web Cloud, Domain names, DNS zone en DNS servers. Staat je account in een andere taal, dan zie je de vertaalde namen op dezelfde plek.

Zo herken je dit probleem

  • Je domein staat bij OVHcloud en je wilt het koppelen aan een website of mailpakket ergens anders.
  • Je wijzigt de DNS-zone bij OVHcloud maar er verandert niets: controleer of het domein de DNS-servers van OVHcloud gebruikt.
  • Na het wijzigen van de DNS-servers werkt je mail niet meer: de records uit de oude zone zijn niet automatisch meegegaan.
  • Staat de wijziging goed in de zone maar ziet nog niet iedereen hem, zie dan DNS-wijziging duurt lang.

Zo los je het op, stap voor stap

Menunamen kunnen per versie of toestel iets anders heten. Loop de stappen op volgorde af en stop zodra het werkt.

  1. Controleer welke DNS-servers je domein gebruikt

    Vraag de nameservers op. Zie je namen met ovh.net, ovh.ca of anycast.me, dan bewerk je de zone bij OVHcloud. Anders wijzig je de records bij de partij van de nameservers. In het Control Panel zie je dezelfde informatie in het tabblad DNS servers van je domein.

    dig NS voorbeeld.nl +short
    
    # Windows
    nslookup -type=ns voorbeeld.nl
  2. Open de DNS-zone

    Log in op het OVHcloud Control Panel en ga naar Web Cloud › Domain names. Kies je domein en open het tabblad DNS zone. Je ziet een tabel met alle records. Maak eerst een schermafbeelding of download de zone, zodat je altijd terug kunt.

  3. Voeg een record toe

    Klik boven de tabel op Add an entry, kies het recordtype (bijvoorbeeld A, CNAME, MX of TXT) en vul de velden in. Laat het subdomeinveld leeg voor het hoofddomein, of vul alleen het voorvoegsel in, zoals www. Kies bij TTL de standaardwaarde of een eigen waarde, en bevestig met Add.

    Voorbeelden (subdomein / type / doel):
    (leeg)   A      203.0.113.10
    www      CNAME  voorbeeld.nl.
    (leeg)   MX     10 mail.voorbeeld-mail.nl.
    (leeg)   TXT    "v=spf1 include:_spf.voorbeeld-mail.nl ~all"
  4. Wijzig of verwijder een bestaand record

    Open bij het record het actiemenu met de drie puntjes rechts in de rij en kies Edit the entry of Delete the entry. Vervang een oud A-record liever dan dat je er een tweede naast zet; twee A-records op dezelfde naam worden om en om gebruikt. Vergeet ook een AAAA-record niet als dat naar de oude server wijst.

  5. Gebruik de geschiedenis en de tekstmodus met beleid

    Onder Actions on my zone vind je View the history of my DNS zone, waarmee je eerdere versies bekijkt, downloadt en terugzet. Daar staat ook Edit in text mode, waarmee je de zone als zonebestand bewerkt of importeert. Dat is handig voor wie zonebestanden kent, maar één tikfout raakt de hele zone. Reset my DNS zone zet de zone terug naar een minimale configuratie; gebruik dat niet als je domein nog aan een website of mail hangt.

  6. DNS-servers wijzigen

    Open in je domein het tabblad DNS servers en klik op Modify DNS servers. Kies de standaard DNS-servers van OVHcloud of vul de nameservers van een andere partij in, één per vak, en bevestig met Apply configuration. De records uit de oude zone gaan niet automatisch mee: zet de nieuwe zone dus eerst compleet klaar. Meng geen OVHcloud-nameservers met die van een andere partij, en zet DNSSEC uit voordat je naar externe nameservers gaat. Het volledige stappenplan staat bij nameservers wijzigen.

  7. Controleer de wijziging

    Vraag het record rechtstreeks op bij een van de OVHcloud-nameservers uit stap 1. Zie je daar het nieuwe antwoord, dan staat de zone goed. OVHcloud noemt tot 24 uur voor een zonewijziging om overal door te komen. Bij een wijziging van DNS-servers moet eerst het register van de extensie worden bijgewerkt (je volgt dat bij de lopende operaties in het Control Panel), daarna kan het tot 48 uur duren.

    dig @<nameserver-uit-stap-1> voorbeeld.nl A
    dig @<nameserver-uit-stap-1> voorbeeld.nl MX
    dig @1.1.1.1 voorbeeld.nl A

Let op: Per domein is er bij OVHcloud maar één actieve DNS-zone. Schakel je naar de DNS-servers van OVHcloud zonder dat de zone daar compleet is, dan gelden vanaf dat moment alleen de records uit die zone en verdwijnen website of mail die op de oude records leunden.

Veelgemaakte fouten bij OVHcloud

Deze situaties komen bij domeinen bij OVHcloud geregeld voor.

  • Zone bewerken terwijl externe DNS-servers actief zijn: de wijziging wordt opgeslagen, maar niemand leest die zone.
  • Tekstmodus bij externe nameservers: ook een zone die je in de tekstmodus invoert, werkt alleen met de DNS-servers van OVHcloud.
  • DNS-servers mengen: OVHcloud-servers van verschillende groepen (een ander nummer in de naam) of OVHcloud-servers naast die van een andere partij geven wisselende antwoorden.
  • Zone resetten terwijl er nog een website of mail aan het domein hangt: daarna kloppen de records voor die diensten niet meer.

Wat de recordtypes doen en hoe je fouten met de punt aan het eind voorkomt, staat bij DNS-records wijzigen.

Wanneer schakel je hulp in?

  • Je domein gebruikt DNSSEC en je wilt van DNS-servers wisselen zonder onderbreking.
  • Na het wijzigen van de DNS-servers komt er geen mail meer binnen.
  • Je wilt de zone in tekstmodus importeren en weet niet zeker of het zonebestand klopt.
  • Website, mail en domein staan bij verschillende partijen en je wilt alles in één keer goed omzetten.

Lukt het niet? Wij helpen

Kom je er met deze stappen niet uit, of wil je het liever niet zelf doen? We kijken online mee of komen langs. Hulp op afstand kost €20 per uur; komen we langs, dan is de prijs op aanvraag. Je weet vooraf waar je aan toe bent.

Aanvraag

Hulp aanvragen

Schrijf kort wat er misgaat en wat je al hebt geprobeerd. Kies of we bellen, online meekijken of langskomen.

Veelgestelde vragen

Vragen over dit probleem

Waar wijzig ik de DNS bij OVHcloud?

In het Control Panel bij Web Cloud › Domain names, kies je domein en open het tabblad DNS zone. Nameservers wijzig je in het tabblad DNS servers.

Waarom heeft mijn wijziging in de DNS-zone van OVHcloud geen effect?

Waarschijnlijk gebruikt je domein geen DNS-servers van OVHcloud. Controleer met dig NS voorbeeld.nl +short of daar namen met ovh.net of anycast.me staan.

Hoe lang duurt een DNS-wijziging bij OVHcloud?

OVHcloud noemt tot 24 uur voor een zonewijziging en tot 48 uur voor een wijziging van DNS-servers, nadat het register is bijgewerkt.

Kan ik een oude versie van mijn DNS-zone terugzetten?

Ja, via Actions on my zone › View the history of my DNS zone kun je eerdere versies bekijken en terugzetten.