Hulp bij je laptop, pc, wifi, printer, telefoon, tablet, tv en e-mail, bij je thuis in Arnhem of op afstand. Op je eigen apparaat, met uitleg in gewone taal.

Bron: CBS, Kerncijfers wijken en buurten 2024.
Arnhem heeft zowel straten met rijtjeshuizen als flats en appartementen: 49% van de woningen is gestapeld, landelijk 37%. Wifi-problemen verschillen daardoor per adres. Op een bovenverdieping zonder signaal helpt iets anders dan in een flat waar tien netwerken elkaar storen.
Arnhem is relatief jong: 16,2% van de inwoners is 65 of ouder (landelijk 20,5%). Veel vragen gaan hier over thuiswerken, wifi voor het hele huishouden, een laptop voor studie of werk en het overzetten van een nieuwe telefoon. Zie computerhulp voor particulieren en gezinnen.
In Arnhem woont 48,7% van de huishoudens alleen, tegen 39,9% landelijk; een huishouden telt gemiddeld 1,9 personen.
De gemeente Arnhem telt volgens het CBS 24 wijken. De grootste zijn Schuytgraaf, Rijkerswoerd, De Laar, Velperweg e.o., Malburgen-Oost (Zuid), Presikhaaf-West, Elderveld en Vredenburg/Kronenburg; daarnaast onder meer Burgemeesterswijk/Hoogkamp, Presikhaaf-Oost, Centrum en Klarendal.
Tussen de wijken zit veel verschil. In Alteveer/Cranevelt is 28,7% van de inwoners 65 of ouder, in Schuytgraaf 6,4%; in Centrum is 96% van de woningen een appartement, in Elden 14%. Dat zie je terug in de vragen: in wijken met veel appartementen gaat het vaker over wifi die stoort met die van de buren, in wijken met eengezinswoningen over bereik op de bovenverdieping, en waar veel ouderen wonen over uitleg, de tablet en veilig online.
Woon je net buiten de gemeente? Bekijk ook Rozendaal, Westervoort, Lingewaard en Renkum, of stuur je vraag gewoon in.
Schrijf kort wat er speelt en op welk apparaat. Kies of we bellen, online meekijken of langskomen; zet je voorkeursdag erbij.
We helpen in de hele gemeente Arnhem, van Schuytgraaf tot Rijkerswoerd. Of we langskomen of op afstand helpen, spreken we per aanvraag af; je weet het vooraf, met de prijs.
Dat hangt af van wat er moet gebeuren en of we langskomen. Je hoort de prijs vooraf; zie hoe we rekenen.
Ja. Voor bedrijven hebben we een aparte pagina: IT-support in Arnhem.