Hulp bij je laptop, pc, wifi, printer, telefoon, tablet, tv en e-mail, bij je thuis in Hoorn of op afstand. Op je eigen apparaat, met uitleg in gewone taal.

Bron: CBS, Kerncijfers wijken en buurten 2024.
Hoorn is een gemeente van eengezinswoningen: slechts 29% is een appartement, landelijk is dat 37%. Een huis met trap betekent vaak een router in de gang of meterkast en een zwak signaal op de bovenverdieping, waar juist de werkkamer of de kinderkamers zijn. Voordat je een versterker koopt, meten we waar het signaal wegzakt.
In Hoorn is 20,6% van de inwoners 65 of ouder, ongeveer zoals landelijk (20,5%). We helpen dus zowel gezinnen met wifi, laptops en een smart-tv als ouderen die rustige uitleg willen. Zie voor particulieren en voor senioren.
In Hoorn woont 37,6% van de huishoudens alleen, tegen 39,9% landelijk; een huishouden telt gemiddeld 2,2 personen.
De gemeente Hoorn telt volgens het CBS 14 wijken. De grootste zijn Kersenboogerd-Zuid, Risdam-Zuid, Bangert en Oosterpolder, Grote Waal, Risdam-Noord, Binnenstad, Hoorn-Noord en Kersenboogerd-Noord; daarnaast onder meer Blokker, Zwaag, Venenlaan-kwartier en Nieuwe Steen.
Tussen de wijken zit veel verschil. In Blokker is 36,2% van de inwoners 65 of ouder, in Bangert en Oosterpolder 7,6%; in Binnenstad is 57% van de woningen een appartement, in Bangert en Oosterpolder 13%. Dat zie je terug in de vragen: in wijken met veel appartementen gaat het vaker over wifi die stoort met die van de buren, in wijken met eengezinswoningen over bereik op de bovenverdieping, en waar veel ouderen wonen over uitleg, de tablet en veilig online.
Naast Hoorn zelf vallen onder de gemeente ook de kernen Zwaag en Blokker. Ook daar helpen we aan huis of op afstand.
Woon je net buiten de gemeente? Bekijk ook Drechterland, Medemblik, Koggenland en Opmeer, of stuur je vraag gewoon in.
Schrijf kort wat er speelt en op welk apparaat. Kies of we bellen, online meekijken of langskomen; zet je voorkeursdag erbij.
We helpen in de hele gemeente Hoorn, van Kersenboogerd-Zuid tot Risdam-Zuid. Of we langskomen of op afstand helpen, spreken we per aanvraag af; je weet het vooraf, met de prijs.
Dat hangt af van wat er moet gebeuren en of we langskomen. Je hoort de prijs vooraf; zie hoe we rekenen.
Ja. Voor bedrijven hebben we een aparte pagina: IT-support in Hoorn.