Hulp bij je laptop, pc, wifi, printer, telefoon, tablet, tv en e-mail, bij je thuis in Den Haag of op afstand. Op je eigen apparaat, met uitleg in gewone taal.

Bron: CBS, Kerncijfers wijken en buurten 2024.
Wonen in Den Haag is voor een groot deel wonen in een appartement: 79% van de woningen is gestapeld, tegen 37% in heel Nederland. Met zoveel buren in de buurt delen de wifinetwerken dezelfde lucht, en de router van de bovenburen kan die van jou storen. Een betere plek voor de router, een rustiger kanaal of een verbinding op 5 GHz maakt dan vaak meer verschil dan een duurder abonnement.
Den Haag is relatief jong: 15,2% van de inwoners is 65 of ouder (landelijk 20,5%). Veel vragen gaan hier over thuiswerken, wifi voor het hele huishouden, een laptop voor studie of werk en het overzetten van een nieuwe telefoon. Zie computerhulp voor particulieren en gezinnen.
49,1% van de huishoudens in Den Haag is eenpersoons (landelijk 39,9%), gemiddeld wonen er 2 personen per huishouden.
De gemeente Den Haag telt volgens het CBS 44 wijken. De grootste zijn Laakkwartier en Spoorwijk, Schildersbuurt, Bouwlust, Ypenburg, Wateringse Veld, Centrum, Moerwijk en Morgenstond; daarnaast onder meer Leidschenveen, Bezuidenhout, Scheveningen en Rustenburg en Oostbroek.
Tussen de wijken zit veel verschil. In Westbroekpark en Duttendel is 38,9% van de inwoners 65 of ouder, in Binckhorst 3,9%; in Bezuidenhout is 94% van de woningen een appartement, in Ypenburg 24%. Dat zie je terug in de vragen: in wijken met veel appartementen gaat het vaker over wifi die stoort met die van de buren, in wijken met eengezinswoningen over bereik op de bovenverdieping, en waar veel ouderen wonen over uitleg, de tablet en veilig online.
Woon je net buiten de gemeente? Bekijk ook Rijswijk, Leidschendam-Voorburg, Delft en Westland, of stuur je vraag gewoon in.
Schrijf kort wat er speelt en op welk apparaat. Kies of we bellen, online meekijken of langskomen; zet je voorkeursdag erbij.
We helpen in de hele gemeente Den Haag, van Laakkwartier en Spoorwijk tot Schildersbuurt. Of we langskomen of op afstand helpen, spreken we per aanvraag af; je weet het vooraf, met de prijs.
Ja. Voor mail, accounts, software en uitleg is hulp op afstand vaak sneller. Wifi, printers en tv gaan beter aan huis.