Hulp bij je laptop, pc, wifi, printer, telefoon, tablet, tv en e-mail, bij je thuis in Nijmegen of op afstand. Op je eigen apparaat, met uitleg in gewone taal.

Bron: CBS, Kerncijfers wijken en buurten 2024.
In Nijmegen is 47% van de woningen een appartement (landelijk 37%): een mix van eengezinswoningen en gestapelde bouw. In een eengezinswoning is het bereik op de bovenverdieping meestal het probleem, in een appartement de drukte van de netwerken van de buren. We meten welke van de twee bij jou speelt voor we iets adviseren.
Nijmegen is relatief jong: 16,7% van de inwoners is 65 of ouder (landelijk 20,5%) en 17,5% is tussen de 15 en 25. Veel vragen gaan hier over thuiswerken, wifi voor het hele huishouden, een laptop voor studie of werk en het overzetten van een nieuwe telefoon. Zie computerhulp voor particulieren en gezinnen.
Meer dan de helft van de huishoudens in Nijmegen bestaat uit één persoon (55,5%, landelijk 39,9%). Dan is er niemand in huis die even meekijkt als de computer iets vreemds doet. Een vaste computerhulp of hulp op afstand is dan een prettig vangnet.
De gemeente Nijmegen telt volgens het CBS 9 wijken. De grootste zijn Nijmegen-Oost, Nijmegen-Noord, Nijmegen-Zuid, Dukenburg, Nijmegen-Midden, Nijmegen-Nieuw-West, Nijmegen-Oud-West en Lindenholt; daarnaast onder meer Nijmegen-Centrum.
Tussen de wijken zit veel verschil. In Dukenburg is 22,2% van de inwoners 65 of ouder, in Nijmegen-Noord 8,2%; in Nijmegen-Centrum is 89% van de woningen een appartement, in Nijmegen-Noord 19%. Dat zie je terug in de vragen: in wijken met veel appartementen gaat het vaker over wifi die stoort met die van de buren, in wijken met eengezinswoningen over bereik op de bovenverdieping, en waar veel ouderen wonen over uitleg, de tablet en veilig online.
Naast Nijmegen zelf vallen onder de gemeente ook de kernen Lent. Ook daar helpen we aan huis of op afstand.
Woon je net buiten de gemeente? Bekijk ook Beuningen, Heumen, Berg en Dal en Wijchen, of stuur je vraag gewoon in.
Schrijf kort wat er speelt en op welk apparaat. Kies of we bellen, online meekijken of langskomen; zet je voorkeursdag erbij.
We helpen in de hele gemeente Nijmegen, van Nijmegen-Oost tot Nijmegen-Noord. Of we langskomen of op afstand helpen, spreken we per aanvraag af; je weet het vooraf, met de prijs.
Dat hangt af van wat er moet gebeuren en of we langskomen. Je hoort de prijs vooraf; zie hoe we rekenen.
Ja. Voor bedrijven hebben we een aparte pagina: IT-support in Nijmegen.