Hulp bij je laptop, pc, wifi, printer, telefoon, tablet, tv en e-mail, bij je thuis in Schiedam of op afstand. Op je eigen apparaat, met uitleg in gewone taal.

Bron: CBS, Kerncijfers wijken en buurten 2024.
In Schiedam is 68% van de woningen een appartement, flat of bovenwoning (landelijk 37%). In zo'n gebouw zitten tientallen wifinetwerken dicht op elkaar. Dat merk je vooral 's avonds: de verbinding wordt traag of valt even weg, terwijl het abonnement in orde is. Vaak helpt het om de router op een ander kanaal of op 5 GHz te zetten en hem niet in de meterkast te laten staan.
Schiedam is relatief jong: 17,5% van de inwoners is 65 of ouder (landelijk 20,5%). Veel vragen gaan hier over thuiswerken, wifi voor het hele huishouden, een laptop voor studie of werk en het overzetten van een nieuwe telefoon. Zie computerhulp voor particulieren en gezinnen.
In Schiedam woont 41,5% van de huishoudens alleen, tegen 39,9% landelijk; een huishouden telt gemiddeld 2,1 personen.
De gemeente Schiedam telt volgens het CBS 12 wijken. De grootste zijn Nieuwland, West, Oost, Groenoord, Spaland en Sveaparken, Woudhoek, Zuid en Kethel; daarnaast onder meer Centrum, Polderbuitengebied, Schiedamse Havens en Industrie.
Tussen de wijken zit veel verschil. In Woudhoek is 27% van de inwoners 65 of ouder, in Oost 10,6%; in Groenoord is 93% van de woningen een appartement, in Kethel 17%. Dat zie je terug in de vragen: in wijken met veel appartementen gaat het vaker over wifi die stoort met die van de buren, in wijken met eengezinswoningen over bereik op de bovenverdieping, en waar veel ouderen wonen over uitleg, de tablet en veilig online.
Woon je net buiten de gemeente? Bekijk ook Vlaardingen, Rotterdam, Albrandswaard en Midden-Delfland, of stuur je vraag gewoon in.
Schrijf kort wat er speelt en op welk apparaat. Kies of we bellen, online meekijken of langskomen; zet je voorkeursdag erbij.
We helpen in de hele gemeente Schiedam, van Nieuwland tot West. Of we langskomen of op afstand helpen, spreken we per aanvraag af; je weet het vooraf, met de prijs.
Ja. Voor mail, accounts, software en uitleg is hulp op afstand vaak sneller. Wifi, printers en tv gaan beter aan huis.
Ja. Voor bedrijven hebben we een aparte pagina: IT-support in Schiedam.