Update mislukt met 0x800f0922? Vaak een VPN, geen verbinding met de updateserver of een volle systeempartitie. Zo pak je het veilig en op volgorde aan.
Foutcode 0x800f0922 betekent dat een onderdeel van de installatie is mislukt, waarna Windows de update afbreekt. Vaak zie je na een herstart nog een melding dat de updates niet konden worden voltooid en dat de wijzigingen ongedaan worden gemaakt. De code zelf zegt weinig over de oorzaak, maar in de praktijk zijn er een paar bekende verdachten.
De eerste is de verbinding: Windows kon tijdens de installatie de updateserver niet bereiken, bijvoorbeeld door een actieve VPN, een proxy of een firewall die het verkeer tegenhoudt. De tweede is te weinig ruimte in een kleine systeempartitie: de systeemgereserveerde partitie of de EFI-systeempartitie, waar de opstartbestanden staan. Die partities zijn klein en zie je normaal niet in de Verkenner. De derde is een mislukte installatie van een onderdeel zoals .NET Framework.
Omdat het vergroten van een partitie risico geeft, begin je met de veilige stappen. Hangt de update alleen lang zonder foutcode, kijk dan bij Windows Update blijft hangen.
0x800f0922, vaak bij een maandelijkse update of een update voor .NET Framework.0x800f081f (bronbestanden niet gevonden), dan is het een ander probleem: zie 0x800f081f.Menunamen kunnen per versie of toestel iets anders heten. Loop de stappen op volgorde af en stop zodra het werkt.
Zet een VPN-programma helemaal uit (niet alleen pauzeren) en controleer of er geen proxy is ingesteld: Instellingen › Netwerk en internet › Proxy. Gebruik bij voorkeur een gewone thuisverbinding. Herstart en klik in Windows Update op Opnieuw proberen. Krijg je ook op websites geen verbinding, los dan eerst je internet op; zie wifi verbonden maar geen internet.
Beveiligingspakketten naast Windows-beveiliging kunnen de verbinding met de updateserver of het installeren van onderdelen blokkeren. Schakel het pakket tijdelijk uit of verwijder het via Instellingen › Apps, installeer de update en zet het daarna weer aan of installeer het opnieuw.
Voer de probleemoplosser voor Windows Update uit (zie Windows Update blijft hangen) en zorg dat er genoeg vrije ruimte op C: is; zie C-schijf vol. Ruimte op C: lost een volle systeempartitie niet op, maar sluit wel een veelvoorkomende tweede oorzaak uit.
Open Opdrachtprompt als administrator en voer DISM en sfc uit. Mislukt de update daarna nog, maak dan de updatemap leeg zoals beschreven bij 0x80070002 en probeer opnieuw.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannowStaat er in de naam van de mislukte update ‘.NET Framework’, open dan Windows-onderdelen in- of uitschakelen (typ optionalfeatures in Start) en kijk of .NET Framework 3.5 aan staat. Geeft het inschakelen zelf een fout, lees dan 0x800f081f.
optionalfeaturesWil je zien of een kleine systeempartitie vol is, open dan Schijfbeheer (rechtsklik op Start › Schijfbeheer, of diskmgmt.msc). Je ziet daar onder meer een kleine partitie met de naam Systeemgereserveerd of EFI-systeempartitie. Alleen kijken is veilig. Partities verkleinen, vergroten of verwijderen kan Windows onopstartbaar maken; laat dat over aan iemand die het vaker doet.
diskmgmt.mscNoteer het KB-nummer van de mislukte update en zoek het op in de Microsoft Update-catalogus. Download de versie voor jouw Windows en processortype en installeer die. Lukt ook dat niet, dan is een herstelinstallatie met behoud van bestanden de volgende stap, of hulp bij het vergroten van de systeempartitie.
Let op: Zie je in Schijfbeheer een kleine partitie zonder letter, verwijder of formatteer die nooit om ‘ruimte te winnen’. Daar staan de opstartbestanden of de herstelomgeving van Windows.
Kom je er met deze stappen niet uit, of wil je het liever niet zelf doen? We kijken online mee of komen langs. Hulp op afstand kost €20 per uur; komen we langs, dan is de prijs op aanvraag. Je weet vooraf waar je aan toe bent.
Schrijf kort wat er misgaat en wat je al hebt geprobeerd. Kies of we bellen, online meekijken of langskomen.
Een deel van de installatie is mislukt en Windows heeft de update afgebroken. Vaak door geen verbinding met de updateserver, een VPN, of te weinig ruimte in een kleine systeempartitie.
Bij deze fout is dat een van de eerste dingen om te proberen. Zet de VPN na de update gewoon weer aan.
Dat kan technisch, maar het is foutgevoelig: een vergissing kan Windows onopstartbaar maken. Maak eerst een back-up en laat het bij twijfel doen.
Een beveiligingsupdate wil je niet lang laten liggen. Probeer de stappen of laat het oplossen, zodat je pc weer bijblijft.
Hulp nodig van een mens? Computerhulp aan huis · Hulp op afstand · IT-support in jouw plaats · Alle oplossingen